to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortamda, 2024 yılında yaşadığım tek bir kaza nedeniyle sigorta basamağımın... haksız şekilde iki kademe birden düşürüldüğünü fark ettim. Aynı kazaya ait hem hasar onarım dosyası hem de araç değer kaybı dosyası gerekçe gösterilerek iki ayrı dosya gibi işlem
27.06.2026 tarihinde yaklaşık 22.30–23.00 saatleri arasında Kocaeli’den İzmir’e seyahat halindeyken, otobanda yol üzerin...e düşürülmüş iki büyük kalasa çarptım ve aracım hasar aldı. Full kasko poliçem olmasına rağmen, eşim ve çocuğumla birlikte otobanda bu halde kaldım ve Zurich Sigorta’dan beklediğim
Zurich Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında aracım için mini onarım hizmeti almak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım.... BMW 3.20i 2021 model aracımın ön tamponunda yaklaşık 7–8 cm’lik bir hasar oluştu. 15 Haziran tarihinde, poliçem kapsamında yönlendirildiğim anlaşmalı mini onarım servisi Homer’a g
Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında aracımda oluşan bir hasar için başvuruda bulundum. Aracımı... ağaca çarpmam sonucunda arka stop lambasının camında çatlak meydana geldi. Hasarın oluş şekli açık ve nettir. Buna rağmen tarafıma “hasar beyan uyumsuzluğu” gerekçesiyle olumsuz d
Zurich Sigorta’dan kaskolu olan aracım 01.06.2026 tarihinden beri serviste bekliyor ve yaklaşık bir aydır dosyalarım son...uçlanmadığı için aracımı teslim alamıyorum. Toplamda üç dosyam bulunuyor, bu dosyalardan yalnızca birinin onarımı yapılabildi, esas beklediğim diğer dosyada ise onarıma bile başlan
Zurich Sigorta’da 1441648 numaralı dosyam kapsamında araç hasar onarımıyla ilgili hasar ödemem bir aydan fazla süredir y...apılmıyor. Online işlemler ekranında dosyam sürekli “inceleme aşamasında” görünüyor ve herhangi bir eksik evrak ya da bilgi bulunmamasına rağmen süreç ilerlemiyor. Yaklaşık 90.000
Zurich Sigorta nezdinde takip edilen 1435524 numaralı dosyam kapsamında benden talep edilen tüm evrakları eksiksiz şekil...de teslim etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın dosyam hakkında kesin bir sonuç verilmemiş, ödeme tarihi tarafıma bildirilmemiş ve süreç belirsiz şekilde uzatıl
Zurich Sigorta’da bulunan 32759103 numaralı kasko poliçem kapsamında aracımın ön camı 14.06.2026 tarihinde hasar gördü. ...Hasar için başvuru yapmama rağmen, ön cam hasarının “süre erken olduğu” gerekçesiyle karşılanmayacağı tarafıma iletildi. Bu gerekçenin poliçe koşullarıyla ve sigorta mantığıyla ör
Zurich Sigorta’da 1428670 numaralı hasar dosyam, 28.04.2026 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrasında açıldı. Dosya k...apanışının üzerinden 3 hafta geçmesine ve sistemde 89.280 TL tutarındaki hasar ödemesinin 23.06.2026 tarihinde yapılmış görünmesine rağmen, bu ödeme hasar onarımını yapan ustaya hâ
Zürih Sigorta’da 32522269 numaralı kasko poliçemin iptali için yaklaşık 10 Haziran’dan beri uğraşıyorum. Defalarca arama...ma rağmen iptal bir türlü gerçekleştirilmiyor ve her seferinde farklı bahanelerle oyalandığımı düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “bilgi verildi, talep devam ediyor,
"Çok teşekkür ederim"
06 dc 9891 plakalı aracımla karıştığım trafik kazasında kusursuz taraf olma...ma rağmen aracım pert olmuştur. Karşı tarafın trafik sigortası limitinin ye
Kazada bana çarpan aracın sigortası Zurich Sigorta, kendi aracımın sigortası ise Ray Sigorta’dır. Zurich Sigorta üzerind...en yürüyen bu hasar süreciyle ilgili olarak yaklaşık iki aydır mağdur durumdayım. Aracımı 15.05.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’teki RKS servisine bıraktım. O günden bu yana servis, e
Aracım olan 2017 model Volkswagen Passat, Zurich Sigorta kaskosu kapsamında 18.02.2026 tarihinde kaza yaptı ve araç pert...e çıktı. Atanan bilirkişinin raporunda da aracın pert olduğu onaylandı. 11.06.2026 tarihinde tüm evraklar tamamlanarak Zurich Sigorta’ya iletildi ve 1.540.000 TL araç bedelinin 5 i
Yaklaşık 5 ay önce aracıma Zurich sigortalı bir araç arkadan çarptı. Kaza sonrasında 64.000 TL dosya masrafı çıktı, ardı...ndan değer kaybı için başvuru yaptım ancak tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Üstelik sistemde sözde bir değer kaybı eksperi atanmış görünüyor ama sonuç olarak “beş kuruş” dahi ödeme
28.05.2026 tarihinde Fiat Egea 2020 model 1.4 benzinli aracımla trafik kazası geçirdim. Aracım ağır hasarlı olmasına rağ...men 21 gündür Zurich Sigorta’dan net bir dönüş alamıyorum. Hasar dosya numaram 1448432 olmasına rağmen her aradığımda sadece eksper raporunun beklendiği söyleniyor, bunun dışında h
İzmir’de faaliyet gösteren bir servis olarak, Zurich Sigorta’dan yaptırılmış kasko poliçesi kapsamında hasarlı aracı ona...rdık ve araçta orijinal parça kullandık. Dosyaya eksper atanmadı, sadece Yı**Ç** isimli dosya sorumlusu atandı. Tüm onarımlar eksiksiz şekilde tamamlanmasına ve aracı müşterimize t
"Buse hanıma ilgisinden ötürü teşekkür ederim. Şikayet sonrası söz verdikleri tarihte pert ödemem gerçekleşti."
Zürih Sigorta’da bulunan trafik kasko poliçem kapsamında 26 anc 285 plakalı... aracımla 29.04.2026 tarihinde kaza yaptım ve aracım için eksper tarafından
Servis olarak Zurich Sigorta dosyalarında özellikle KDV ödemeleri konusunda sürekli sorun yaşamaktayız. Son örnek, 34 TT... *** plakalı motosiklete ait 11553** numaralı hasar dosyasında yaşanmaktadır. Söz konusu araçta gerekli tüm onarım işlemleri tamamlanmış, tüm fotoğraflar ve faturalar eksiksiz şek
"Teşekkürler Zurich Sigorta"
"Vermiş olduğunuz yanıttan dolayı teşekkür ederiz"
14 Nisan’da müvekkilim adına Zurich Sigorta’ya değer kaybı başvurusu yaptım ve tarafıma dosya numarasının 1420138 olduğu... iletildi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen dosya ile ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç sonuçlandırılmadı. Bu süre içinde telefonla görüştüğümde ekspe
Zürih Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında yaşadığım hasar sonrasında, aldığım parçaların tüm fatura...larını eksiksiz şekilde iletmeme rağmen yaklaşık 28 Mayıs’tan bu yana “bilgi eksikliği var” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Tarafıma net bir açıklama yapılmadığı gibi, dosya da
TEB’den kullanmış olduğum krediye bağlı Zurich Sigorta kredi koruma sigortam kapsamında, hastanede 3 gece yattığım halde... talebim haksız şekilde reddedildi. Poliçede, 3 gün ve üzeri hastane yatışlarında kredinin sigorta tarafından karşılanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, yatışımın ilk günü “keyfi
Zurich Sigorta kasko poliçem kapsamında, 8 Haziran tarihinde birbirine çok yakın tarihlerde oluşan hasarlar nedeniyle ik...i ayrı hasar dosyası açıldı. Bugün dördüncü gün olmasına rağmen dosyalardan biri, eksperin gördüğü gün onaylanmışken diğer dosya hâlâ onay sürecinde bekliyor ve bu nedenle aracımın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
