Zurich Sigorta dosya

Zurich Sigorta’ya ait kasko poliçem kapsamında açılan hasar dosyam yaklaşık 30 gündür açık durumda ve bir türlü sonuçlandırılmıyor. Aracımı servisten teslim alalı yaklaşık 20 gün olmasına rağmen dosya hâlâ kapatılmadığı için süreç tamamlanmıyor. Bu süre içinde defalarca kez görüşme yaptım. Her sefe...

Zurich Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında mini onarım için 09.11.2025 tarihinde İzmir Çiğli’deki anlaşmalı Homer servisine başvurdum ve 29160282 numaralı poliçem üzerinden dosya açıldı. Servis, Zurich Sigorta’dan onay geldikten sonra tamire başlanacağını belirtti. Ancak bugün 27’si olması...

22 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de aracımın arkadan çarpılması sonucu bir trafik kazası yaşadım ve bu kaza neticesinde Zürih Sigorta nezdinde 1271996 numaralı hasar dosyası açıldı. Uzun süren görüşmelerin ardından araç hasar bedeli konusunda mutabakata varıldı ve dosyanın 09 Ekim 2025 tarih...

8 Kasım 2025 tarihinde 2024 model Toyota aracımla kaza yaptım. Aracımın hem önünde hem de sol tarafında hasar oluştu. Kasko poliçem Zurich Sigorta’ya ait. Kazadan sonra aracımı Derindere Samsun servisine götürdüm ve gerekli işlemler başlatıldı. Ancak ekspertiz, 18 Kasım 2025 tarihinde sadece ön kısm...

Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında evimde iki farklı hasar meydana geldi ve bu hasarlarla ilgili taleplerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk hasarımda, evimdeki kalebodur ve duşakabinin zeminden ayrılması sonucu duvarda çökme oluştu. Bu hasarın onarımı için yaklaşık 100....

+4

Ağustos ayının sonunda, kiracılarımın oturduğu evimde alt çapraz kattaki komşumun banyosuna su sızdığı bilgisini alır almaz Zurich Sigorta’yı arayarak süreci başlattım. Uzun bir bekleme sürecinden sonra Pay Yapı Danışmanlık atandı ve onlar da at**** isimli ustayı yönlendirdi. Usta, su sızıntısının W...

13.11.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Altınşehir’de, 16**64 plakalı aracın 16*** plakalı aracıma çarpması sonucu trafik kazası yaşadım. Sigortam360 uygulaması üzerinden kaza tespit tutanağını iki tarafın bilgileriyle doldurup sisteme kaydettim ve kayıt edildiğine dair mesaj aldım. Ancak aracımı servise...

18 Ekim 2025 tarihinde park halinde olan 2017 model Opel Astra aracım birisi tarafından çarpılıp kaçıldı. Olayın gerçekleştiği yerde güvenlik kamerası bulunmadığı için, polisten tutanak tutturup 20 Ekim’de beyan verdim. Araştırmacı tarafından yapılan incelemede haklı bulunduğum belirtilmesine rağmen...

26 Ekim 2025 tarihinde bir çukura düşmem sonucu aracımda hasar oluştu. 27 Ekim’de dosya açıldı ve o gün eksper gelip aracı inceledi, ardından aracım söküldü. Ancak o günden bu yana herhangi bir işlem yapılmadı, 11 gündür aracım Tekirdağ Çorlu’da serviste bekliyor. Ekspertiz sürecinde ilerleme olmama...

Hyundai Bayon marka aracımın ön camı 30.10.2025 tarihinde çatladı. Aracım annemin üzerine kayıtlı ve ben de vasisiyim. Zurich Sigorta'dan kasko yaptırdık ve tüm gerekli evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Vasi belgesini bana verilen mail adresine gönderdim, "açılamıyor" denildi, ardından WhatsApp ha...

01.09.2025 tarihinde yaşamış olduğum kaza sonrasında, 3030***2 numaralı kaskomu kullanarak kapsam dahilindeki Zurich servislerinden Homer Özdem Otomotiv'e 2 Eylül tarihinde başvurdum. Eksper ve parça temini gibi süreçlerde araçsız kalmamak için işleme alınacağı zamana kadar arabamı serviste bırakmad...

+1

Zurich Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, 21.09.2025 günü Mersin’de yaşanan kazam sonrası eksper raporu düzenlendi. Rapor isteğim üzerine 31.10.2025 günü rapor mail olarak S***** Y**** tarafından bana gönderildi. Ancak, raporda hasar oranı hafif olmasına rağmen “ağır hasar” olarak bel...

Zurich Konut Sigortası kapsamında, yaklaşık 1 ay önce İstanbul/Kartal’daki evimde alt komşumda meydana gelen tesisat kaynaklı su sızması nedeniyle hasar oluştu. Sigorta şirketine başvurduktan sonra, eksper gelmeden bir rapor hazırlanmış ve tarafıma herhangi bir rapor iletilmemiştir. Dosya numaram: 1...

Renault Clio 2021 model aracım için Zurich Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında kısa süre önce bir kaza yaşadım. Kaza sonrası ne aracımın onarımı yapıldı ne de herhangi bir ücret ödemesi tarafıma gerçekleştirildi. Hasar dosya numaram: 1299690’dur. Kaza sonrası bana yönlendirilen şirket...

2017 model Honda Civic Executive aracım için Zürih Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım (dosya no: 1271308). 17.08.2025 tarihinde gece aracım park halindeyken birisi çarpıp kaçtı. Kamera kaydı ve görgü tanığı olmadığı için kimin çarptığı tespit edilemedi. 21.08.2025’te hasar ihbarı yaptım. Bu süreçt...

2020 model Citroen c3 Aircross aracım için Zurich Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında 7 aydır dosyam (dosya no: 1194921) kapatılmadı. Bu nedenle değer kaybı başvurusu yapamıyor ve yaklaşık 50-60 bin tl civarında olan zararım karşılanmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Zürih Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında 4 gün önce ikame araç talebinde bulundum (Dosya No: 1307148). Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ikame araç için herhangi bir onay verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağme...

06.10.2025 tarihinden bu yana Zürih Sigorta trafik poliçem (Poliçe No: 30011781) kapsamında (1292444 numaralı dosyası) üzerinden işlem yapmaktayım. Ancak sigorta şirketi, servislere ödeme bilgisi paylaşmadığı için hem ben hem de servis mağdur oluyoruz. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...