to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta'dan Değer Kaybı Ödemesinin Reddedilmesi Ve Uzayan Mağduriyet
Yaklaşık 5 ay önce aracıma Zurich sigortalı bir araç arkadan çarptı. Kaza sonrasında 64.000 TL dosya masrafı çıktı, ardından değer kaybı için başvuru yaptım ancak tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Üstelik sistemde sözde bir değer kaybı eksperi atanmış görünüyor ama sonuç olarak “beş kuruş” dahi ödeme almadım.
Bu süreçte Zurich Sigorta müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece dosyamın incelendiği söylendi ve somut hiçbir adım atılmadı. Net bir açıklama yapılmadığı gibi, gerekçe de sunulmadı. Süreç bu kadar uzayınca, hakkımı alabilmek için dosyayı avukata vermek zorunda kaldım.
Aracımdaki gerçek değer kaybının, yani tüm değer kaybı tutarının eksiksiz ve en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Uzayan bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
