Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zirve Programında Kurumlar Beyannamesi Ekranının Açılmaması İş Akışını Durdurdu

profile
08 Nisan 11:15
34

Uzun süredir Zirve Muhasebe, Zirve Bordro, Zirve İşletme ve Zirve Finansman programlarını aktif olarak kullanan bir meslek mensubuyum. 01.04.2026 – 30.04.2026 tarihleri arasındaki Kurumlar Beyannamesi verme sürecindeyiz ancak Zirve programında Kurumlar Beyannamesi sayfası açılmadığı için işimizi yapamaz hale geldik. Sekiz Nisan itibarıyla hâlâ bu ekranlara erişemiyor olmamız, yoğun beyan döneminde ciddi aksamalara yol açıyor.

Programın güncellemesi yapılmadığı için Kurumlar Beyannamesi ekranına ulaşamıyor, bilançoyu ve gelir tablosunu alıp E-Beyanname programına aktaramıyoruz. Bu sorun tüm Zirve kullanıcılarında aynı şekilde yaşanıyor. Bu kadar kritik bir dönemde teknik yönetim ve güncelleme konusunda topluca sahipsiz bırakıldığımızı hissediyoruz. Üstelik Zirve’nin kendi sitesindeki şikayet bölümüne dahi giriş yapamıyorum, dolayısıyla sorunu doğrudan iletme imkanım da kısıtlı.

Yoğun beyan döneminde kullanıcıların mağdur edilmemesi için Kurumlar Beyannamesi ile ilgili gerekli güncellemelerin acilen yapılmasını, ilgili ekranların bir an önce açılmasını ve teknik süreçlerin daha profesyonel ve zamanında yönetilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür aksaklıkların tekrarlanmaması için Zirve’nin kullanıcılarına karşı daha şeffaf ve ulaşılabilir bir destek hattı oluşturmasını istiyorum.

zirve-programinda-kurumlar-beyannamesi-ekraninin-acilmamasi-is-akisini-durdurdu-1.jpg
08 Nisan 15:53 (Şikayetten 4 saat sonra)
09 Nisan 13:43

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli bilgi verilmiştir. Zirve Yazılım'a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mali
Mali

Sayın zirve programı yetkilileri kurumlar vergisi güncellemesini becerecek ekibiniz olmadığını açıkça söyleyin bizde ona göre program değişikliği çalışmalarına başlayalım ayıp kardeşim 9 Nisan oldu kurumları yüklemeye başlayamadık sayenizde

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Zirve Mali Müşavir Programında Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Destek Hizmeti

profile
15 Eylül 2025 13:18
1.844
5
Yücel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Eylül 2024 09:12
2.744
"Yazmış olduğum şikayet konuları firma tarafından ilgilenilerek giderilmiş ve tarafıma bu konuda bilgi verilerek özür dilenmiştir. Firmaya göstermiş olduğu bu duyarlılıktan ötürü teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim. Yücel yüksek"
Benzer Şikayet Yaz