full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 663

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %98

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %19

    Çözülen Şikayet Oranı

BES iptali yaptım ay başında bundan 25 gün önce arkadaşımın başına geldiğinden soy isim değişikliğinden ödeme askıda kaldığı için 1 ay öncesinden soy ismini güncel soy ismimle değiştirmeme rağmen Ziraat Emeklilik eski soy isim üzerimden EFT yapmış gözüküyor.  Kaç kere aramama rağmen bu bilgiye yeni...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.07.2020'de Bireysel Emeklilikten çıktım. Ancak banka hala paramı hesabıma yatırmadı. Arayıp sorduğumda ise soy isim değişikliği nedeniyle Dosyanızı Genel Müdürlüğe gönderdik diyerek beni 15 gündür beni bekletiyorlar. Param her gün değer kaybediyor. Paramın en kısa sürede hesabıma geçmesini istiyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat Bankası'ndan konut kredisi kullandım. BES' i zorunlu olduğunu söylediler, yoksa kredi vermeyeceklerini belirttiler. Mecburen kullanmak zorunda kaldık. BES'e girdim şimdi ayrılmak istiyorum ama içerideki 860 TL vermeyeceklerini belirtiyorlar. Yazık değil mi bizim gibi çalışıp zar zor ev almaya...Devamını oku

Ziraat bireysel emekliliği müşteri temsilcisini arayarak iptal ettim ama 5 kez kesinti yapılmış ve sadece 1 ayını iade etmişlerdir diğer geri kalan 4 kesintinin iadesi yapılmadı. Adamları arıyorum muhasebe ile görüşün diyorlar ne alaka kesintiyi siz yapıyorsunuz gereğinin yapılmasını istiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Otomatik katılım ile 4932**96 sözleşme numaralı faizsiz bireysel emeklilik planına sahibim. Altın Katılım Emeklilik yatırım fonu olarak değiştirmek istiyorum. Tüm birikimim geçmiş birikimlerim de dahil olmak üzere Altın Katılım Emeklilik yatırım fonuna aktarılmasını talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nisan ayında Kurum değişikliğinden ötürü halk emeklilikten ayrılıp Ziraat emekliliğe geçtim. Ve h**** Emeklilik tarafından şahsıma verilen belgeleri Ziraat Bankası Batman Şubesine gidip teslim ettim. Ve Ziraat Bankası şubesinde iken Ziraat emekliliği. Arayıp belgelerin ellerine ulaşıp ulaşmadığı tey...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mart ayında Ziraat BES' ten ayrılıp farklı bir bankaya BES taşıma talebinde bulunmama ve her iki bankayla 5 aydır 100 defa iletişim kurmama rağmen 10 iş günü içerisinde var olan birikimin diğer bankaya geçeceğine dair bilgi verilmesine rağmen 5 aydır paramı ellerinde havuzda tutuyorlar. Rezillik, um...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Otomatik Katılım ile 48828599 sözleşme numaralı Faizsiz Bireysel Emeklilik Planına Sahibim. Fon dağılımımı %100 olacak şekilde zhn - Altın Katılım Emeklilik Yatırım Fonu olarak belirlemek istiyorum. Ancak fon dağılım değişikliği ekranında bunu gerçekleştirebileceğim bir menü bulunmadığından işlemi g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hemşire olan eşimin Covid yüzünden vefatı üzerine BES den ödeme yapılacaktı bütün evrakları eksiksiz yollamama rağmen her aradığımda bir sorun çıkardınız zaten kötü durumdayız iyice zor duruma soktunuz. 1 aydan fazla oldu ödemiyorsunuz artık CİMER'e ve diğer yetkili yerlere şikayette bulunacağım çoc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Otomatik. Katılım cayma işlemini arayarak gerçekleştirdim. Ancak, hala para iadesi yapılmadı ve kimseye de ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri kayıtlı ses ile devamlı istediğim cevabı alamıyorum. Paramın iade edilmesini istiyorum bir an önce. Ayrıca otomatik olması da insanları uğraştırmakta.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Ziraat Bankası'ndan konut kredisi kullandım. Zorla BES aldılar. 350.00TL civarında katilim payı ilk taksit vs. İçin kullandığım krediden para kestiler. BES ödemesini dondurup başka ödeme yapmadım. 22 ay sonra kredimi kapatıp yaptırdım paramın iadesini istedim. Sistemde param olmadığı söyledi. 350Tl ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.07.2020 tarihinde BES iptali için Ziraat emekliliği aradım. Bana paramın iadesi ayın 30 una kadar yatar demişlerdi. Bugün 02.08. 2020 tarihine geldik herhangi bir sıkıntı mı var acaba neden halen yatmadı. İptal edildiğine dair e mail geldi ama halen hesabıma yatmadı. Çok mağdur durumdayım. Lütfen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat Emeklilik için sıkıntı yaşıyorum ayrılma talebi verdim daha param geçmedi hesabıma müşteri hizmetlerini aradım 30.07.2020 Perşembe günü yatacağını söylediler yatmadı. Paramın hesabıma yatırılmasını istiyorum. Neden bekletiyorlar bizi kendi paramla rezil oldum. Mağduriyetimin giderilmesini ist...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 3 yıllık emeklilik sisteminde kaldım benim paramı altın düştüğü gün kur hesabından bozduruyorlar kendi ellerinde yani ben güvenilir bir kurum olmadığını düşünüyorum yani onlar ne zaman arzu ederse o gün fiyatımdan bozuyorlar sen kendi paranı kullanamıyorsun yanı dün müşteri hizmetlerini aradım 3...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat Emeklilik Hakkında

Ziraat Hayat ve Emeklilik A.Ş; ilk olarak faaliyetlerine 2009 yılında başlamıştır. Kuruluşundan itibaren gerçekleştirilen çalışmalar neticesinde Hayat, Kaza (Ferdi Kaza), Evlilik ve Doğum, Sermaye İtfa Sigortaları ile Yatırım Fonlu Sigorta branşlarında faaliyet ruhsatları alan firma bu alanlarda da hizmet vermeye başlamıştır. Bu tarihten 1 yıl sonra ise Hayat Sigorta işlemleri başta olmak üzere sigortacılık üzerine ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sizlerle buluşturan Ziraat Emeklilik, “geleceğiniz için daha fazlası”nı sunmak misyonuyla hizmetlerini sürdürmektedir. Ziraat Bankası’nın sahip olduğu şube gücü, güçlü sermaye yapısı ve Ziraat markasına duyulan güven duygusu ile bireysel ve kurumsal müşterilerin Hayat, Ferdi Kaza ve Bireysel Emeklilik branşlarında her türlü sigorta ve bireysel emeklilik gereksinimlerine çözüm olan Ziraat Emeklilik hizmetleri ile ilgili detaylı bilgiyi yazımızın devamında bulabilirsiniz.

Ziraat Hayat & Emeklilik Hizmetleri Hakkında

Bireysel ve kurumsal alanda sigortacılık faaliyetlerine dair aradığınız tüm hizmeti sizlerle buluşturan Ziraat Hayat & Emeklilik; hayat ve ferdi kaza, bireysel emeklilik alanlarında hizmet sunmaktadır. Ziraat Emeklilik BES hizmetli ile çalışma hayatınız boyunca düzenli tasarruf elde ederek bu tasarrufları emeklilik yatırım fonunda değerlendirebilirsiniz. Böylece emekliliğinde ek gelir sağlayarak, yaşam kalitenizi korumaya devam edebilirsiniz. Ziraat Emeklilik ile katılım sağlayacak bireysel emeklilik sisteminin avantajları arasında; BES’de yaptığınız tasarruflar için %25 oranında devlet katkısı alma, dilediğinizde düzenli ödemelerinizin dışında belirlediğiniz miktarda ek katkı payı ödemeleri yapabilme, katkı payı ödemelerinizi ister aylık, 3 aylık, 6 aylık isterseniz de yıllık olarak yapabilme gibi avantajları bulunmaktadır. Güvenli bir sistem olan bireysel emeklilik sistemi, birikim yapmakta zorlanan çalışanlar için idealdir. Ziraat Emeklilik bireysel sigortacılık hizmetlerinden biri da hayat sigortasıdır. Hayat sigortası, yaşamınız boyunca karşılaşabileceğiniz riskler için önlem alabilmenizi sağlayan ve dolayısıyla çok çeşitli türleri içeren bir sigorta alanıdır. Grup ferdi kaza sigortası ise; en az 10 kişiyi kapsayacak şekilde bir iş yerinde çalışanları ya da dernek üyelerini kapsayan sigorta çeşididir.

Ziraat Hayat ve Emeklilik İletişim Kanalları

Yaşam standartlarınızı birikim yaparak gelecekte de korumak ya da istenmeyen durumlara karşı tedbirli olmak istiyorsanız Ziraat Emeklilik sigorta seçeneklerini inceleyebilirsiniz. Ziraat Emeklilik sigortaları ile ilgili detaylı bilgi almak, mevcuttaki sigorta paketiniz ile ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konularda Ziraat Emeklilik ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Emeklilik iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını arama seçeneği yer almaktadır. Ziraat Hayat ve Emeklilik ile ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri merak ediyorsanız ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Ziraat Emeklilik şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Ziraat Emeklilik Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • BES poliçemi iptal etmek istiyorum. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Ziraat Emeklilik üzerinden gerçekleştirdiğiniz BES kaydınızı iptal ettirmek için doğrudan Ziraat Emeklilik müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

  • Ziraat Emeklilik çağrı merkezi numarası nedir? right-arrow

    0850 222 97 00.

  • BES'e dahil hizmetler nelerdir? right-arrow

    Ziraat Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi kapsamında Emeklilik Planı, Emeklilik Fonu, ödeme bilgileri ve birikim bilgilendirmeleri, sözleşme bilgilerinde değişiklik, fon dağılım değişiklikleri, tahsilat makbuzu gönderimi ve aracı yönlendirme hizmetleri bulunmaktadır.

  • BES kesintim hesabımda görünmüyor. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Bireysel Emeklilik Sistemi ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi Ziraat Emeklilik çağrı merkezi üzerinden iletebilir ya da bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.