to read complaints and reviews, or file yours.
Türkiye Sigorta’da yaklaşık üç yıldır bireysel emeklilik ödemesi yapıyorum. Aylık ödeme tutarımı düşürmek için müşteri t...emsilcisine ulaşmam gerekiyor ancak bir türlü kimseye bağlanamıyorum. Şirketin web sitesinde yer alan 0 850 402 20 20 numarasını ve 0 850 202 20 20 numaralarını defalarca aradım.
Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki 104860549 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında 15 Temmuz 2026 tarihinden ...bu yana sistemde provizyonda bekleyen 3.500 TL tutarındaki katkı payı ödemem ile birlikte, 15 Ağustos 2026 tarihinde hesabımdan çekilen aylık 3.500 TL tutarındaki yeni ödemenin de
"Müşteri hizmetleri aradı ve düzelttiler. Kendilerine katkı payı azaltma seçeneğinin mobil uygulamada olması gerektiğini ifade ettim onlarda çalışmalar sürüyor dedi"
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemde yaklaşık bir aydır k...atkı payı tutarımın iznim ve onayım olmadan artırıldığını fark ettim. Daha
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde 104997870 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi 03 Ağustos 2026 tarihinde iptal ettird...im. İptal işleminden yaklaşık iki gün sonra kesilen tutar hesabıma iade edildi. Buna rağmen Ağustos 2026 dönemine ait maaş bordromda tekrar BES kesintisi görünmekte ve maaşımdan 1.
20 Nisan’dan itibaren Türkiye Hayat Emeklilik’te 104717023 numaralı otomatik BES katılımım bulunuyor. Bu sistemi iptal e...tmek istiyorum ancak aylardır müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Telefonla defalarca aramama rağmen çağrı merkezine ulaşamıyor, kimseye bağlanamıyorum. Ayrıca mobil uy
"Teşekkürler"
Türkiye Sigorta’daki 96735965 numaralı BES sözleşmem için 06.08.2026 tarihi...nde ayrılma talebimi ilettim. Aradan zaman geçmesine rağmen ayrılma işlemi
Türkiye Hayat Emeklilik’te 18 yaş altı için 2023 Ocak ayında adına BES açtığım çocuğum için işlem sırasında özellikle ca...yma bedeli ve aidat kesilmeyeceği, istediğim zaman çıkış yapabileceğim söylendi. Bu beyana güvenerek sisteme giriş yaptım. Şu an sistemden çıkış yapmak istediğimde ise toplam biri
Vem üzerinden yapmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettird...im. İptal işlemim onaylanmasına rağmen hesabıma yatması gereken yaklaşık 1.700 TL tutarındaki param hâlâ tarafıma ödenmedi. Bu süre boyunca beklememe rağmen herhangi bir ödeme ger
Türkiye Hayat Emeklilik ile ilgili olarak maaş bordromda bu ay 1.524 TL tutarında BES kesintisi görünüyor. Ancak ne çalı...ştığım bankada ne de e-Devlet üzerinde bu kesintiye ait herhangi bir BES sözleşmesi, kurum bilgisi ya da detay görünmüyor. Paramın hangi kuruma veya nereye aktarıldığı tamamen beli
"Daha bisi belli değil."
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden çıkış talebimi 4 Ağustos tarihinde ilettim. Çıkış formumu kendile...rine ulaştırdım ve bana, işlemler onaylandığında paramın hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Özellikle kredi kartı borcumu ödemek için çıktığımı, paraya acil ihtiyacım olduğunu da a
Türkiye Sigorta bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmem için Aralık 2025 – Şubat 2026 döneminde çoğunluğu ara ödeme ol...mak üzere yaklaşık 47.000 TL katkı payı ödemesi yaptım. Yaptığım incelemede 9 Şubat tarihine kadar yatırmış olduğum bu yaklaşık 47.000 TL’nin bireysel emeklilik hesabıma geçmiş gör
Uzun süredir Türkiye Sigorta bireysel emeklilik işlemlerimle ilgili müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyor...um. Yaklaşık 1 yıldır BES işlemlerimle ilgili konularda çağrı merkezini farklı zamanlarda en az 10 kez aramama rağmen, telefon hattındaki menüde hiçbir şekilde müşteri temsilcisine
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik müşterisiyim. Ödemelerimi geçici süreyle dondurmak ve mümkünse ödeyemediği...m geçmiş ödemelerimi iptal ettirmek ya da dondurmak istiyorum. Ancak bu işlemleri ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla yapabiliyorum. Yaklaşık bir ayd
Milli Eğitim Bakanlığı’nda çalışıyorum ve Türkiye Hayat Emeklilik otomatik katılım sisteminden Haziran ayında ayrılma ta...lebinde bulundum. 30 Haziran’da biriken tutarım hesabıma yatırıldı ve sistemden çıktığımı düşündüm. Ancak 15 Temmuz tarihinde maaşımı kontrol ettiğimde otomatik katılım kapsamında
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemde, kart değişikliği sonrası yaşadığım kesinti ve mağduri...yet nedeniyle şikayetçiyim. Otomatik ödeme talimatım eski kartım üzerinden tanımlıydı, kartımı kaybettim ve yeni kartımı sisteme tanımlamamıştım. 2026 yılı Nisan ayından itibaren y
"Çabuk arayarak konuyu çözüme beni bilgiye ulaştırdıkları için teşekkür."
Türkiye Hayat Emeklilik’te emniyet personeli olarak çalışırken maaşıma tanı...mlı BES sözleşmemi iptal ettirmeme rağmen hâlâ kesinti yapılması ve son yap
Türkiye Sigorta bünyesinde adıma 2015–2016 yıllarına ait bireysel emeklilik başvurusu yapılmış, ancak ben bu BES sözleşm...esinden 2026 yılında tesadüfen haberdar oldum. Yaklaşık bir aydır bu sözleşmeyi iptal ettirmeye ve biriken paramı almaya çalışıyorum fakat sürekli olarak farklı, çelişkili ve tutar
Babam Halkbank üzerinden 20.05.2026 tarihinde kredi çekerken Türkiye Hayat Emeklilik aracılığıyla hayat sigortası yapıld...ı. Babam 12.05.2026 tarihinde vefat etti ancak poliçe kapsamındaki krediyi sigorta karşılamıyor. Sigorta şirketi ve banka, gerekçe olarak sağlık beyan formunun eksik olduğunu söyl
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımdan çıkış emri vermek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. ...Dijital asistan üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, sürekli başka bir telefon numarası üzerinden işlem yapmam gerektiğini söylüyor ve kendi kullandığım hattımı hiç göstermiyor. B
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden konut kredisi kullanırken bana haberim ve açık onayım olmadan zorunlu bireysel emeklil...ik (BES) hesabı açıldı. 3 Ağustos tarihinde kullandığım konut kredisi sırasında bu BES’in zorunlu olduğu söylenerek sisteme dahil edildim ve aylık yaklaşık 1000 TL ödeme çıkartıldı
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel BES sözleşmelerime ait hesabımda kayıtlı telefon numaramı artık kullanmıyoru...m ve bu numarayı şu anda başkası kullanıyor. Buna rağmen sistemde halen eski numaram yer aldığı için, güvenlik açısından son derece riskli bir durumla karşı karşıyayım. BES ile il
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik kapsamında aylık düzenli öded...iğim katkı payım normalde 1.298 TL iken, uygulamaya girdiğimde kendi kendin
Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmem için Ekim 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ayrı...lma talebinde bulundum. Sistemde yer alan yaklaşık 3.900 TL kendi katkı payım, 1.700 TL şirket katkısı ve 300 TL devlet katkısı olmak üzere toplam birikimime rağmen hesabıma yatırı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
