to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bireysel Emeklilik Sözleşmesinde Yetkisiz 2.000 TL Çekim İadesi Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 3–5 gün önce başvuru yaptım ve iptal talebim alındı. Buna rağmen 16.09.2026 tarihinde hesabımdan 2.000 TL daha pos satış işlemi olarak çekim yapıldığını gördüm.
Bu durum üzerine tekrar başvurarak yeniden iptal talebi oluşturmak zorunda kaldım. Sözleşmemi iptal etmeme rağmen hesabımdan 2.000 TL çekim yapılmasının açıklanmasını, varsa bu işlemin iptal edilmesini ve haksız çekilen tutarın tarafıma iadesini istiyorum.
Benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için sistemsel olarak gerekli kontrollerin yapılmasını ve konuyla ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 17.09.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
