to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Üzerinde Zorunlu Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi
VakıfBank’tan bugün kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi sırasında adıma zorunluymuş gibi Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden hayat sigortası tanımlanmış ve kredimden 9.802,13 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu sigortayı talep etmediğim halde krediyle birlikte otomatik olarak devreye alındı.
Durumu fark edince önce bankayla görüştüm, bana bu işlem için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise iade işlemini kendilerinin yapamayacağını belirttiler ve somut bir çözüm sunulmadı.
Hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve kesilen 9.802,13 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 17.09.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
