to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası internet bankacılığıma yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Bu sorun için iki kez şubeye gidip dilekçe ...verdim, aradan 2 hafta geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda buradan yardımcı olamayacaklarını, şubelere gitmem gerektiğini s
Görüntüde kredi kartı bulunuyor diyor, ama adıma kredi kartı veya borcu yok. Öncesinde müşteri temsilcisine bağlandım; k...artın kapatıldığını, sistemsel bir sıkıntıdan dolayı hesabı kapatamadığını, kartımı kapatıldığını kırıp atmamamı söylediler. Bunun üzerine müşteri temsilcisine, üzerimde ürün olmad
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımı alışveriş esnasında aniden bloke oldu ve o andan itibaren kartımı hiçbir ye...rde kullanamaz hale geldim. Yaklaşık 1 gündür kartımı ne fiziki pos cihazlarında ne de başka işlemlerde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüm ancak herhangi bi
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası’na ait bireysel kredi kartımdan 04.07.2026 tarihinde 222 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılm...ıştır. Bu tutarın tarafıma hiçbir şekilde önceden bildirilmemesi ve yüksek bir meblağ olması nedeniyle bu durumdan rahatsızlık duydum. Kesinti sonrası bankanız müşteri hizmetleriy
Ziraat Bankası banka kartım kaybolduğu için yaklaşık iki hafta önce yeni kart talebinde bulundum. Ancak yeni basılan kar...tım, geçmişte öğrenim gördüğüm Sakarya’daki eski adresime gönderilmiş. Oysa Ziraat Mobil üzerinden güncel iş adresimi belirtmiş olmama rağmen kartımın hâlâ eski adrese yönlendirilm
Malatya’da Motaş/Lidio hesabımla bağlantılı banka kartımdan, dün hiçbir yükleme yapmamama rağmen 100 TL tutarında izinsi...z para çekildi. Kart bilgilerimi kullanarak gerçekleştirilen bu işlemi ben onaylamadım ve hesabımdan neden böyle bir tahsilat yapıldığını anlayamıyorum. Bu nedenle, iznim dışında
Güvenlik nedeniyle kısıtlama aldım ve Ziraat Bankası'nda aynı şeyi yaptı. Bunun sebebini bilmiyorum. Şubeye gittim, zama...n dalga geçer gibi bu hesabı unutun demeleri ve nereden geldiğini de söylemedi. Bankayı aradığında genel merkezli olduğunu, şubeye gitmem gerektiğini söyledi ve hâlen devam ediyor.
Ziraat Bankası internet bankacılığında son 3 aydır düzenli olarak şifre blokesi sorunu yaşıyorum. Bilgisayar üzerinden t...arayıcı ile giriş yaparken hem giriş şifremi hem de ekranda çıkan doğrulama kodunu doğru girmeme rağmen sistem iki kez yanlış girdiğimi söylüyor ve ardından “yanlış girdiğinizden d
Ziraat Bankası’na ait hanesi 6722 ile biten kredi kartımdan 27 Haziran tarihinde 462 TL tutarında yıllık kart aidatı kes...ildi. Yaklaşık 10 yıldır müşterinizim ve düzenli olarak kartınızı kullanmama rağmen, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadan bu tutarın ekstreme yansıtılmasını kabul etmiyorum. T
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla 06.07.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerinden vergi ödemesi gerçekle...ştirdim. Ödemeyi yaparken Ziraat Bankası'nın sonradan faizsiz 4 taksit imkânından yararlanabileceğimi düşünüyordum. Ancak işlem tamamlandıktan sonra taksitlendirme seçeneğinin sunu
Ziraat Bankası’na ait Ziraat Mobil ve internet bankacılığı hesabıma bugün “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke konuldu ve ...hiçbir şekilde EFT/havale işlemi yapamıyorum. Yapmam gereken acil ödemelerim bulunduğu için şu an ciddi anlamda mağdur durumdayım. Bugün iki kez müşteri hizmetlerini aradım ancak
Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımdan, kartımı aktif olarak kullanmama rağmen 23.05.2026 tarihinde 222 TL kart aidatı kes...ildi. Kartımı ayda en az 5 kez ve yüksek tutarlı harcamalar için kullanıyorum, buna rağmen benden kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili banka ile görüştüğümde,
Kastamonu Merkez’de Ziraat Bankası üye iş yeri olarak kullanılan Verifone V240M 3Gü model siyah POS cihazımızdan yaklaşı...k 3 senedir ciddi anlamda şikayetçiyiz. Cihazın arkasındaki pili çıkarıp tekrar takmadığımız sürece kesinlikle kart çekmiyor, çok yavaş çalışıyor, sık sık gün sonu aldırıyor, aksi
Ziraat Bankası Genç Kart banka kartımda yaklaşık bir buçuk ay önce mobil bankacılığa girdiğimde hesabımda -92.000 TL bor...ç göründüğünü fark ettim. Kartım bloke olduğu için fiziken kullanamıyordum ancak mobil üzerinden maaşım bu karta yatıyor, para giriş çıkış işlemlerimi bu hesap üzerinden yapıyordum
Ziraat Bankası’nda maaş hesabıma yıllar önce bağlı olarak açılan KMH (kredili mevduat) limitini artık kullanmak istemedi...ğim için kapatmak istiyorum. Yaklaşık 1 aydır bu konuda uğraşıyorum, ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu hesabı kapatma yetkilerinin olmadığını, hes
Ziraat Bankası’ndaki borsa hesabım üzerinden yaptığım hisse senedi işlemlerinde, 02.06.2026 tarihinden itibaren her işle...mde olağan dışı derecede yüksek komisyon kesildiğini fark ettim. İşlem hacmime ve piyasa koşullarına göre komisyon oranlarının makul seviyelerin oldukça üzerinde olduğunu düşünüyor
Ziraat Bankası üzerinden Amasya Suluova’daki TOKİ konutumun taksit ödemesini yapmak isterken “Hesabınız yeniden değerlem...e gördüğünden taksit ödemesi yapamazsınız” uyarısıyla karşılaşıyorum. 1 Temmuz tarihinden itibaren Temmuz ayı taksitimi bu nedenle yatıramıyorum. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaş
Ziraat Bankası kredi kartımla internetten alışveriş yapmak istiyorum ancak ...sabahtan beri hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Ödeme sayfasında sürekli “B
08.07.2026 tarihinde saat 13.35’te, Ziraat Bankası kredi kartımdan Moka United/Pull and İstanbul isimli firmaya 3.480 TL... tutarında sanal/online bir işlem yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir, kartım fiziksel olarak bende olduğu halde ben böyle bir harcama yapmadım ve hiçb
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım yapılandırma sürecindeyken, 01.07.2026 tarihinde erken ödeme ile kartımın tüm borcunu... kapatmak istedim. Ancak bu işlem sırasında günü gelmemiş taksitlerin faizleri de tarafımdan tahsil edildi ve buna rağmen kartım hâlâ yapılandırmada görünmeye devam ediyor. Tokat
Ziraat Bankası’na ait **** 1226 numaralı kredi kartımla yaptığım bir alışverişi iptal etmem üzerine, 7 Temmuz 2026 tarih...inde ilgili tutar tekrar kredi kartı hesabıma iade edildi. Ancak bu iade edilen tutar, kart ekstreme borç olarak yansıtıldı ve kartımda taksitli borçlarım bulunmasına rağmen, kartı
Ziraat Bankası’nın sesli yanıt sistemi gerçekten insanı çileden çıkaracak seviyede yetersiz. Bugün hem internet şubesi h...em de kart işlemlerim için şifre sorunu yaşadım. Online şifremde bir hata oluştu ve şifrem kilitlendi, kart şifremi ise çok sık kullanmadığım için unuttum. Bu sorunları çözmek için
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 07 Temmuz 2026 tarihinde ekstreme 222,0...0 TL tutarında kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kabul etmiyorum. Son dört hanesi 5681 olan kredi kartıma yansıtılan ücretin iptali için müşteri hizmetleriyle görüştü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
