to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Limit Artışı Reddi Ve Güncelleme Eksikliği
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartım için uzun süredir mobil uygulama üzerinden limit artışı talebinde bulunuyorum ancak talebim her seferinde aynı gerekçeyle reddediliyor. Uygulamada “Değerli müşterimiz, bankalardaki toplam kredi kartı limitinizin yasal sınıra ulaşması nedeni ile talebinizi karşılayamıyoruz. Varsa diğer bankalardaki kredi kartı limitlerinizi düşürmeniz halinde talebiniz işleme alınabilecektir.” şeklinde bir uyarı metni çıkıyor.
Bu uyarı üzerine diğer bankadaki kredi kartımın limitini uzun süre önce düşürdüm, buna rağmen Ziraat Bankası mobil uygulamasında hâlâ aynı hata mesajını görmeye devam ediyorum ve limit artışı talebim gerçekleşmiyor. Diğer bankadaki limitimi düşürmeme rağmen sistemde bunun güncellenmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bankanızın, diğer bankadaki limit düşüşümün sisteme yansıyıp yansımadığını kontrol ederek kredi kartı limit artış talebimi yeniden değerlendirmesini ve gerekli güncellemeleri yaparak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
