to read complaints and reviews, or file yours. 
2013–2014 yıllarında askerlik görevim nedeniyle, TSK’nın yönlendirmesiyle Ziraat Bankası Kıbrıs şubesinden zorunlu olarak bir hesap açtırmak durumunda kaldım. O dönemde askerlik şartlarından dolayı mobil bankacılık kullanmam mümkün olmadığından, bu hesaba ait herhangi bir mobil şifre veya parolam hiç olmadı.
Şu anda Türkiye’de yaşıyorum ve yurt dışındaki bu Kıbrıs hesabımın kapatılmasını istiyorum. Yaklaşık 2–3 yıl önce de bu konuda girişimim olmuştu ve son olarak Türkiye’deki bir Ziraat şubesiyle görüştüğümde, hesabın sadece Kıbrıs şubesinden kapatılabileceği söylenerek şubeye davet edildim. Ancak Kıbrıs’a gitme imkanım kesinlikle bulunmamaktadır.
Elimde sadece T. C. Kimlik numaram mevcut, zaten bu hesap TSK’ya özel bir hesap ve kart şeklindeydi. Buna rağmen işlem yapılabilmesi için mutlaka Kıbrıs’a gitmem gerektiğinin söylenmesi, mağduriyetimi artırmaktadır. Türkiye’de yaşıyor olmama rağmen yıllar önce zorunlu olarak açtırılan bir hesap için hâlâ çözüm bulamıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.
Ziraat Bankası’nın, T. C. Kimlik bilgilerim üzerinden uzaktan kimlik doğrulaması yoluyla veya Türkiye’deki herhangi bir şubesi aracılığıyla bu hesabın kapatılmasını sağlamasını talep ediyorum. İstanbul Ümraniye Ihlamurkuyu şubesi bana en yakın şubedir, gerekirse oraya da giderek kimlik teyidi ve gerekli imzaları vermeye hazırım. Kıbrıs’a gitmemi gerektirmeyen, makul ve uygulanabilir bir çözümle hesabımın bir an önce kapatılmasını istiyorum.
Ziraat Bankası’nda askeri maaş için açılmış olan hesabıma yaklaşık 4 aydır ne mobil bankacılıktan ne de kartımla erişim sağlayamıyorum. Hesabım Kıbrıs’ta açıldı ancak Ankara Mamak adına işlem yapılmıştı. Hesabımın blokesini kaldırdıktan sonra hem kartımı hem de hesabımı kullanamıyorum, bu nedenle ma...
Ziraat Bankası’nda internet bankacılığı üzerinden sanal kart kullanımıyla ilgili yaklaşık üç aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Bir yılda beş tane sanal kart tanımlayabileceğim belirtilmesine rağmen sistem üzerinden sadece bir tane sanal kart tanımlayabiliyorum. Birçok alışveriş sitesinde “bu san...
Ziraat Bankası’nda bulunan banka kartımla bağlı hesabımı Ziraat Mobil üzerinden kullanıyordum. Geçen sene kartı aldığımda Turkcell hattım vardı, bu sene 10 Kasım civarında Vodafone’a geçtim. Yaklaşık iki hafta önce Ziraat Mobil uygulamasından yanlışlıkla çıkış yaptım, uygulamayı da sildim. Tekrar yü...
Ziraat Bankası’na ait hesabımda borcum olduğunu yeni öğrendim ancak bankaya hiçbir şekilde ulaşamadığım için bu borcu ödeyemiyorum ve borcumun yasal takibe düştüğünü öğrendim. Diğer bankalardaki hesaplarımda sorun yaşamazken, sadece Ziraat Bankası’na erişemediğim için borcumu kapatamıyorum. Uzun za...
Yorumlar