to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil'de Kullanıcı Aktif Değil Hatası Ve Canlı Yetkiliye Ulaşamama
Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda bir haftadır sürekli “Kullanıcı aktif değildir” hatası alıyorum. Bu nedenle mobil bankacılık hizmetini hiç kullanamıyorum.
Bu süreçte bankaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise telesekreter üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca denememe rağmen canlı bir yetkiliyle görüşemediğim için sorunum çözümsüz kaldı.
Ziraat Bankası’nın bana en kısa sürede ulaşmasını, kullanıcı bilgilerimin kontrol edilerek mobil bankacılık erişimimin sağlanmasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Arıyorum hala aktif edemedim. Bana dönen çözüm için arayan da olmadı maalesef bilginize...
Hala aynı sorun devam ediyor giremiyorum. Ve ulaşamıyorum
