to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Uygulaması Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği
Ziraat Mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayınız” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden hiç faydalanamıyorum.
Çağrı merkezini aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadığım için sorunla ilgili herhangi bir destek ya da bilgi alamadım. Uygulamayı kullanamamak günlük bankacılık işlemlerimi planlamamı zorlaştırıyor ve bu durumun sebebini de öğrenemiyorum.
Ziraat Mobil uygulamasına giriş hatamın acilen incelenerek giderilmesini ve tarafıma konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
