to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobilde Elektrik Faturası Ödeme Sorunu Mağdur Ediyor
Ziraat mobil uygulaması üzerinden elektrik faturamı ödeyemiyorum. Bir aydır aynı sorunu yaşıyorum. Ödemek istediğimde 'Şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin.' hatası veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, farklı saat aralıklarında tekrar denememi söylediler ama denesem de aynı sorunu yaşıyorum. Faturalarımı ödeyemiyorum, mağdur oldum. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli Müşterimiz Sn. Emine G., Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda itirazınıza konu işlemin başarıyla gerçekleştiği görülmüştür. Sistemsel olarak kurum ile bağlantı kurulamadığından teknik aksaklıklar yaşanabilmektedir. Göstermiş olduğunuz anlayış ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
