to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Uygulaması Donuyor Ve İşlemler Yapılamıyor
Ziraat mobil uygulamasını iPhone X cihazımda bir türlü kullanamıyorum. Uygulamayı indirip kurulumu tamamladıktan hemen sonra uygulama donuyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamayı defalarca kaldırıp yeniden kurmayı denedim, ancak her seferinde kurulum bitince tekrar donma sorunu yaşanıyor.
Bu durum yaklaşık 3 gündür devam ettiği için bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Şubeye gittiğimde bana güncelleme olabileceği ya da telefonda sorun olabileceği söylendi, ancak telefonumda yüklü diğer tüm uygulamalar sorunsuz çalışıyor. Sadece Ziraat mobilde bu donma problemiyle karşılaşıyorum.
Bu sorun çözülmediği için günlük bankacılık işlemlerimi yapamaz hale geldim ve bu nedenle banka değiştirmeyi düşünmek zorunda kalıyorum. Ziraat mobil uygulamasındaki bu teknik problemin giderilmesini ve uzun süredir yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Teşekkür
