to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Mobil Bildirimleri Hiç Gelmiyor Ya Da Geç Geliyor
Ziraat Bankası mobil uygulamasının bildirim sistemi uzun süredir düzgün çalışmıyor. Bu artık geçici bir aksaklık değil, bankanın altyapısından kaynaklanan bir sorundur.
Hem bireysel hem kurumsal hesaplarımda aynı problemi yaşıyorum. Uygulamadaki tüm bildirim ayarları açık olmasına rağmen işlemler ya hiç bildirilmiyor ya da geç bildiriliyor. Para giriş-çıkış gibi kritik hareketleri anlık takip edememek, güvenlik ve hesap kontrolü sorunu yaratıyor.
Sorunu kullanıcı hatasına bağlamak mümkün değil. Tüm ayarlar doğru şekilde yapıldı. Şube temsilcimle birlikte detaylı kontrol sağlandı. Buna rağmen sorun çözülmediyse, bu artık münferit değil, sistemsel bir problemdir.
Bir bankacılık uygulamasında bildirim sistemi temel bir işlevdir. Tüm kritik bildirimlerin anlık, eksiksiz ve tutarlı şekilde iletilmesi gerekir.
Uzun süredir devam eden bu sorunun artık geçiştirilmemesi ve kalıcı biçimde çözülmesi gerekir.
Ziraat Bankası’nda hem hesabım hem de kartım olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. T.C. kimlik numaram ve kart bilgilerimle giriş denediğimde “uygun hesap bulunamadı / uygun kriter bulunamadı” şeklinde uyarılar alıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen mobil b...
Ziraat Bankası kredi kartımla yaptığım harcamalar için Ziraat Mobil uygulamasından hiçbir şekilde anlık bildirim alamıyorum. Kartı kullandığım ilk günden beri harcama yaptığım anda ne uygulama içi ne de anlık bildirim gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp ayrıca şubeye giderek durumu anlattım, anca...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullanarak para göndermek istediğimde bir gündür işlem yapamıyorum. İşlemi onaylamak istediğimde ekranda 'Sorun oluşuyor ve müşteri hizmetlerini arayın' şeklinde uyarı çıkıyor ve ödeme gerçekleşmiyor. Herhangi bir şubeye gitmedim ve çağrı merkezini de he...
Ziraat Bankası’ndan birkaç hafta önce hem kredi kartı hem de banka kartı aldım. Kartları kullanmaya başladığımdan beri yaptığım hiçbir harcamada harcama bildirimi alamıyorum. Ne internet alışverişlerimde ne de fiziki pos cihazlarından yaptığım ödemelerde telefona herhangi bir bildirim düşmüyor. Mob...
Uzun süredir Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden hiçbir bildirim alamıyorum. Para giriş-çıkışı, işlem ya da onay bildirimleri dahil olmak üzere telefonuma hiçbir uyarı gelmiyordu. Yaklaşık 3 gün önce sorunu çözmek amacıyla uygulamayı telefonumdan sildim ancak bu kez uygulamaya tekrar giriş yap...
Yorumlar