to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Vergi Ödemelerinde Taksitlendirme İmkanı Yanıltıcı Ve Uygulanmadı
Ziraat Bankası’nın vergi harcamalarına sonradan 4 taksit imkanı sunduğunu görünce, bu kampanyadan yararlanmak için 25.06.2026 tarihinde Ziraat Mobil üzerinden iki adet 114.000 TL, toplamda 228.000 TL tutarında, açıklamasında “gibi vergi ödeme” yazan ödeme gerçekleştirdim. Ancak daha sonra bu ödemelerin sonradan taksitlendirme kapsamına alınmadığını gördüm.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemeleri internet vergi dairesi sitesinden yapsaydım sonradan taksitlendirmenin mümkün olacağını, Ziraat Mobil üzerinden yaptığım için taksitlendirme yapılamadığını söylediler. Kampanya bilgisinde bu ayrıntı açık ve net şekilde belirtilmediği için yanıltıcı bir durumla karşılaştığımı düşünüyorum. İşlemlerin yapıldığı karta ait son 4 hanesi 9630’dur.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve Ziraat Mobil üzerinden yapılmış olmalarına rağmen toplamda iki adet 114.000 TL’lik vergi ödememin, kampanyada belirtilen şekilde faizsiz 4 taksit olarak sonradan taksitlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
