to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankkart Platinum Troy Nakit Avans Kısıtı Haksız Olarak Uygulandı
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum Troy kredi kartımda haksız yere nakit avans işlem kısıtı bulunuyor. Bugün, 4 Kasım 2026 tarihi itibarıyla kartımın son ödeme tarihi 26 Kasım 2026 olmasına rağmen, ödenmemiş asgari borcum ya da faiz borcum yoktur. Kartın asgarisini ve faizini 2 Kasım 2026 tarihinde yatırdım; buna rağmen 3 Kasım 2026 tarihinde nakit avans çekmek istediğimde işlem kısıtıyla karşılaştım.
Bugüne kadar her ay kredi kartı faizimi düzenli olarak ödüyorum. Bu ay sadece birkaç günlük gecikme yaşandı; ancak şu anda gecikmiş veya ödenmemiş bir borcum bulunmuyor. Buna rağmen mobil uygulamadan nakit avans çekimi yapamıyorum. Kartım Ziraat Bankkart Platinum Troy olup, kartın son 4 hanesi 4792’dir.
Nakit avans işlem kısıtımın, güncel ödeme durumum dikkate alınarak acilen kaldırılmasını, kartımı sözleşmede yer alan koşullar çerçevesinde tam olarak kullanabilmek istediğimi bilgilerinize sunuyor ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
