Ziraat Bankası Kredi Kartımda Borcum Yokken Nakit Avans İşlem Kısıtı Sorunu Yaşıyorum

Ece

Ziraat Bankası

03 Aralık 2025 17:48

4.002

Ziraat Bankası kredi kartımda birkaç gündür nakit avans işlem kısıtlaması yaşıyorum. Kartımda herhangi bir borç ya da gecikme olmamasına rağmen, mobil uygulama üzerinden nakit avans çekmek istediğimde sistemde "işlem kısıtı vardır" uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum.

Bu durum üzerine hem mobil uygulama, hem internet bankacılığı, hem de müşteri hizmetleri ve şube üzerinden defalarca deneme yaptım ancak hiçbirinde sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve şubeye gittiğimde, kartımda herhangi bir işlem kısıtı görünmediği, sistemde her şeyin normal olduğu söyleniyor. Buna rağmen uygulamada hâlâ işlem kısıtı uyarısı almaya devam ediyorum ve nakit avans kullanamıyorum.

Borç veya gecikmem olmamasına rağmen sistemsel bir çelişki yaşıyorum. Ziraat Bankası’ndan bu sistem hatasının acilen incelenip düzeltilmesini ve kredi kartımdaki nakit avans işlem kısıtlamasının derhal kaldırılmasını talep ediyorum.

1 Yorum

Ziraat Bankası

03 Aralık 2025 17:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ömer

13 Aralık 2025 14:32

Benimde aynı sorun var halledebildiniz nasıl olacak ya mağduruz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası’ndan Yanıltıcı Bilgilendirme Ve 25.000 TL Faizsiz Nakit Avans Sözünün İhlali

Mustafa

Ziraat Bankası

16 Şubat 12:18

1.203

Ziraat Bankası kredi kartı için yaklaşık bir ay önce banka tarafından telefonla arandım. Arayan kişi kendisini Ziraat Bankası müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve kartı almam halinde 25.000 TL tutarında, faizsiz ve 3 taksitli nakit avans kullanabileceğimi açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek kredi k...

ziraat-bankasindan-yaniltici-bilgilendirme-ve-25000-tl-faizsiz-nakit-avans-sozunun-ihlali-1.jpg

Ziraat Bankasından İzinsiz Nakit Avans Kesintisi Ve İade Talebi

Muhammed

Ziraat Bankası

08 Ocak 13:12

199

8 Ocak saat 01.02 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, benim bilgim ve onayım olmadan “nakit avans tahsilatı” açıklaması ile 2.800 TL çekildiğini fark ettim. Bu işlem tarafımdan gerçekleştirilmemiş olup, herhangi bir talebim veya onayım bulunmamaktadır. Söz konusu işlemin acilen incel...

Kredi Kartı Nakit Avansının Kullanılamaması Ve Açıklama Talebi

Yakup

Ziraat Bankası

14 Mart 15:10

406

Uzun süredir Ziraat Bankası kredi kartımdan nakit avans çekemiyorum. Yaklaşık bir yıldır hem ATM’den hem de uygulama üzerinden nakit avans talep ettiğimde işlem gerçekleşmiyor ve ekranda sadece “Nakit avans gerçekleştirilemedi” şeklinde bir uyarı görüyorum; herhangi bir detaylı açıklama yapılmıyor. ...

kredi-karti-nakit-avansinin-kullanilamamasi-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Tüm Ziraat Bankası Nakit Avans Şikayetlerini Gör