to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde saat 13:37 sularında Ziraat Bankası Bursa ili İzmir yolu şubesi’nde bireysel hesabım üzerinden EFT limit artışı talebinde bulundum. Bana özel atanmış müşteri temsilcim, hesabımdaki paranın EFT limit artışı yapılabilmesi için en az bir gün boyunca hesapta kalması gerektiğini, bunun da genel müdürlüklerinden gelen bir talimat olduğunu söyleyerek talebimi reddetti.
Bu uygulamanın hukuki bir dayanağı olup olmadığını sorguladığımda, böyle bir şart öne sürülerek işlem yapmamın engellendiğini ve haklarımın fiilen kısıtlandığını ifade ettim. Bunun üzerine müşteri temsilcim, bunun suç olduğunu belirttiğimde, dilersem müdüre veya istediğim her yere şikayet edebileceğimi söyleyerek konuyu kapattı ve başka bir çözüm sunmadı. Bu tutum nedeniyle bankayla tekrar iletişime geçmedim ve işlemlerim engellendiği için mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım bu süreç sonucunda, bireysel hesabımdaki EFT limitimin 2.000.000 TL’ye yükseltilmesini ve bu konuda gerekli düzeltmenin yapılarak benzer bir kısıtlamayla tekrar karşılaşmamam için inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’nda EFT limitimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün saat 11.00’de müşteri hizmetlerini arayarak EFT limitimin artırılması için talepte bulundum. 2 milyon tl’ye yükseltilmesini özellikle iletmeme rağmen limitim hâlâ 500 bin tl olarak görünüyor. Müşteri temsilcisi işlemi yaptı...
21.11.2024 tarihinde araç alım satımı için 200000 TL olan EFT limitimi arttırmam gerekti. Bunun için Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bu işlemi şubeden yapmam gerektiği söylendi. Tekirdağ Ziraat Bankası Hürriyet şubesine gittim. Oradaki kişi bu işlemi gerçekleştiremeyeceklerini müşteri...
25.11.2025 tarihinde maaş müşterisi olduğum Ziraat Bankası Trabzon Yomra Şubesi’ne giderek EFT limitimin artırılmasını talep ettim. EFT limitimin 2 milyon tl’ye yükseltilmesini özellikle belirttim. Ancak müşteri temsilcisi, genel merkezin red verdiğini söyleyerek nedenini açıklamadan, son derece yet...
Güvenli ödeme yöntemi ile 24.04.2025 tarihinde aracımı sattım ve para Ziraat Bankası hesabıma ulaştı. Hem bu parayı birikimlerimin bulunduğu diğer bankaya göndermek hem de ertesi gün yine araç alacağım için Ziraat Bankası üzerinden gönderim yapabilme ihtimaline binaen EFT limitimin artırılması için ...
Yorumlar