to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan Şüpheli SMS Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
08.06.2006 tarihinde saat 04:33 ve 05:16’da hattıma Ziraat Bankası’ndan geliyormuş gibi görünen, “Telegram @ayyıldızteams iş yerinden 100000 TL harcama şifresi” içerikli SMS’ler aldım. İçerikten, bunun hile amaçlı bir mesaj olabileceğini düşündüm ve herhangi bir linke tıklamadım, bir numarayı aramadım ve hiçbir şifre ya da doğrulama kodu girişi yapmadım.
Bu durum üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşılamadım. Bankanın güvenlik açısından bu mesajları incelemesini, gerekli önlemleri almasını ve bu konuyla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca hesabım veya kartlarım üzerinde herhangi bir işlem olup olmadığının kontrol edilerek şüpheli bir hareket varsa derhal engellenmesini ve gerekirse ilave güvenlik tedbirleri uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
