to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabım, yaklaşık bir hafta önce şüpheli işlem mağduru olmam nedeniyle güvenlik gerekçesiyle kilitlendi. Konuyla ilgili olarak Ziraat Bankası Kastamonu Şubesi’ne gittim, bana yırtık bir kağıt verildi ve kendi el yazımla genel müdürlüğe dilekçe yazmam istendi. Şube yetkilisi, mobil bankacılığımın belki hiç açılmayabileceğini belirtti. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde tekrar şubeye yönlendirildim ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Yeni kartım gönderildi, ancak bir haftadır internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Müşteri numaramın son dört hanesi 2638’dir. Bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi, fakat acil ödemem gereken faturalarım ve yapmam gereken işlemlerim birikti, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın ve internet bankacılığımın bir an önce açılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. 29 Aralık cuma günü 200.000 TL havale ve ardından 20.000 TL ile 20.000 TL'lik fast işlemleri gerçekleştirdikten sonra internet bankacılığım kilitlendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, şüpheli işlem olarak anlaşıldığı için kilitlendiği söylendi. Bütün işlemlerin ben...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden internetten halı siparişi vermek isterken para transferim engellendi. Ardından Ziraat Bankası tarafından arandım ve karşı firmanın güvenilir olmadığı, IBAN’larının riskli olduğu bilgisi verildi. Bu bilgilendirme için teşekkür ederim; ancak bu işle...
Ziraat Bankası müşterisiyim. Başka bir telefondan giriş yaptığım için hesabım şüpheli işlem olarak değerlendirildi ve internet bankacılığım kapandı. Dünden beri durumu bildirmeme rağmen hâlâ açılmadı. Bu konuda mağdurum. Ödemelerim var, yapamıyorum. Bugün son gün. Acil olarak hesabımın açılmasını is...
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Hiçbir sebep yokken internet bankacılığıma kısıtlama getirildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sebebini göremediklerini ve şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittiğimde ise banka personeli, müşteri sayfamda yazan uyarıyı okuttu: "Müşterinizin yapmış oldu...
Ziraat Bankası internet ve mobil bankacılık hizmetlerimde cuma gününden bu yana “hesaba erişim engeli” nedeniyle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şubeye gittim, müşteri hizmetlerini aradım, ancak her biri birbirine yönlendirdi ve kimse ilgilenmedi. Bana sadece “şüpheli hareket” nedeniyle kısıtlama ...
Yorumlar