to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Sahte SMS Ve 5 Milyon TL Harcama Tehdidi
08.06.2026 tarihinde saat 02.20 civarında Ziraat Bankası kredi kartımla ilgili olarak, Telegram üzerinden “ayyıldızteams” ibaresi geçen ve 5.000.000,00 TL tutarında bir harcama yapılması için tarafıma SMS ile şifre ve referans numarası gönderildi. Bu işlemi kesinlikle ben başlatmadım ve SMS’teki şifreyi hiçbir yerde kullanmadım, onay vermedim.
Mesajı alır almaz Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Şu an için kartımdan herhangi bir harcama veya para çekimi gerçekleşmedi; ancak bu tutarda, bu içerikte bir mesaj gelmesi nedeniyle ciddi anlamda endişe duyuyorum.
Söz konusu SMS'in içeriğinin ve kaynağının acilen incelenmesini, hesabım ve kredi kartım üzerinde herhangi bir risk, bloke, güvenlik açığı veya şüpheli giriş bulunup bulunmadığının tarafıma net ve yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mesajlar geldiğinde nasıl hareket etmem gerektiği konusunda açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmek, güvenlik kaygımın giderilmesi için gerekli tüm kontrollerin ivedilikle yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
