to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan Şüpheli 1 Milyon TL SMS’ine Güvenlik İncelemesi Talebi
Ziraat Bankası’na ait kartımla ilgili olarak 06.37'de telefonuma 1.000.000,00 TL tutarında bir işlem için şifrem olduğu yönünde şüpheli bir SMS geldi. Bildirim sesiyle uyanıp hemen mobil bankacılık uygulamasına girerek hesap ve işlem hareketlerimi kontrol ettim, ancak bu tutarda ya da buna benzer herhangi bir işlem görünmüyordu.
Herhangi bir işlem gerçekleşmeden, güvenlik amacıyla kartımı internet alışverişine kapattım. Henüz bankayı arama veya şubeye gitme imkanım olmadı, ancak bu mesajın hem beni hem de birçok kişiyi tedirgin eden ciddi bir güvenlik riski olduğunu düşünüyorum. Benzer mesajların pek çok kişinin başına geldiğine dair paylaşımlar da görüyorum.
Ziraat Bankası’ndan bu durumla ilgili gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını, kart ve hesap güvenliğimin net olarak kontrol edilmesini ve bu mesajların kaynağı ile alınan önlemler hakkında tarafıma yazılı ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
