Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Ziraat Bankası’ndan Konut Kredisi Hayat Sigortası Zorunlu Kesintileri İptal Edilsin

20 Haziran 15:3558

Türkiye Ziraat Bankası’ndan kullandığım konut kredisine bağlı olarak yaklaşık 5 yıldır istemediğim halde hayat sigortası kesintisi yapılıyor. 17.06.2026 tarihinde de dahil olmak üzere, hesabımda bulunan para her yıl hayat sigortası adı altında çekiliyor, tam olarak ne kadar kesinti yapıldığını ise göremiyorum. Ayrıca bu kesintiler, hesabımda yeterli bakiye olmadığı zaman artı hesabımdan tahsil ediliyor ve bu nedenle her seferinde artı hesaba faiz ödemek zorunda bırakılıyorum.

Bu süre boyunca her yıl şubeye giderek hayat sigortasının yenilenmemesini talep etmeme rağmen, şube çalışanları bunun zorunlu olduğunu söyleyerek poliçeyi yenilemeye devam ettiler. Açıkça iptal talebinde bulunmama rağmen hayat sigortasının sürdürülmesi, hesabımdaki paranın ve artı hesabımın otomatik olarak kullanılması, buna bağlı olarak faiz ödemek zorunda kalmam beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Türkiye Ziraat Bankası’ndan, konut kredime bağlı hayat sigortasının derhal iptal edilmesini, bugüne kadar kesilen hayat sigortası ücretlerinin ve bu kesintiler nedeniyle artı hesabıma işleyen faiz tutarlarının tarafıma iade edilmesini ve sonraki yıllarda konut kredim devam etse dahi hesabımdan herhangi bir hayat sigortası kesintisi yapılmamasını talep ediyorum.

20 Haziran 15:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası’ndan Onaysız Sigorta Kesintisinin İadesi

15 Mart 05:221.230

Ziraat Bankası’ndaki TL hesabımdan, “kapital artırma hayat sigortası” adı altında 5 Mart 2026 tarihinde 117,50 TL tutarı...

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri