Ziraat Bankasından Gelen Yanıltıcı 1 Milyon TL İşlem Bildirimi Ve Güvenlik Sorunu

08.06.2026 tarihinde, Ziraat Bankası’nda kayıtlı olan cep telefonuma “Ziraat Bankası Resmi Mesaj Bildirimi” başlığıyla, gerçekte onaylamadığım ve hiçbir şekilde bilgim olmayan çok yüksek tutarlı bir işlemle ilgili SMS geldi. Mesajda telegram @ayyıldızteams iş yerinden 1.000.000,00 TL’lik harcama için şifre üretildiği ve referans numarası bulunduğu yazıyordu. Ne böyle bir alışveriş yaptım, ne de böyle bir limite sahip bir hesabım ya da kartım var.

Bu SMS sonrasında ben herhangi bir işlem yapmadım ve şu anda hesabımda ya da kartlarımda gerçekleşmiş bir harcama görünmüyor. Ancak bu büyüklükte, onaylamadığım bir işlem için banka sistemleri üzerinden bana SMS gelmesi, ciddi anlamda tedirgin oldum ve güvenlik endişesi yaşamama neden olmuştur. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da ulaşım sağlayamadım.

Ziraat Bankası’ndan, tarafıma gönderilen bu yanlış ve yanıltıcı SMS’in ve ilgili sistem süreçlerinin detaylı biçimde incelenmesini, gerekli güvenlik kayıtlarının kontrol edilmesini, bu olayla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ve gerekiyorsa hesap/kart limitlerim ile tüm güvenlik ayarlarımın gözden geçirilerek güçlendirilmesini talep ediyorum. Benim onayım ve bilgim dışında bu şekilde bir işlem görünmesi ve buna dair SMS gönderilmesi kabul edilemez bir durumdur; konuya hassasiyetle yaklaşılmasını bekliyorum.