to read complaints and reviews, or file yours. 
Başlık: Engelli ve emekli bir müşteri olarak Ziraat Bankası tarafından haksız sigorta kesintisiyle mağdur edildim
Ziraat Bankası’ndaki 877‑6016772‑5006 numaralı kredili mevduat hesabımdan 01.01.2026 tarihinden itibaren, bilgim ve onayım olmadan, küçük tutarlar halinde hayat sigortası kesintileri yapıldığını 20 Ocak’ta fark ettim. Hayat poliçelerim ekranını kontrol ettiğimde 2.129,85 TL tutarında poliçe tahsilatı gördüm. Bu sigorta ve kesintilerle ilgili bugüne kadar hiçbir şekilde bilgilendirilmedim; tarafımdan ne sözlü ne de yazılı herhangi bir onay alınmadı.
Hesabım Ankara Etimesgut Ziraat Bankası Etimesgut Şubesi’ne bağlı. Konuyla ilgili çağrı merkeziyle görüştüğümde ne doğru düzgün bilgi alabildim ne de herhangi bir işlem yapıldı. Ayrıca engelli bir bireyim ve her zaman şubeye gitme imkanım olmuyor; bu nedenle telefondan çözüm beklememe rağmen yardımcı olunmuyor. Kirada oturan bir emekli olarak bu haksız kesintilerin bütçeme doğrudan olumsuz etkisi olduğunu ve iadenin benim için kritik öneme sahip olduğunu özellikle belirtmek isterim.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve kredili mevduat hesabımdan bugüne kadar kesilen tüm tutarların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımdan, bilgim ve onayım dışında hayat sigortası yapıldığını ve bu sigortaya ait primlerin ek hesabımdan tahsil edildiğini 24 Ocak 2026 tarihinde fark ettim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan hayat sigortası tanımlanmasın...
Ziraat Bankası Emek Şubesi’indeki kredili mevduat hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “Hayat Sigortası” adı altında 07.01.2026 tarihinde 2.680,41 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu sigorta için herhangi bir sözleşme, onay ya da bilgilendirme yapılmadığı halde hesabımdan para çekilmesini kabul etm...
Ziraat Bankası’nda bulunan vadesiz mevduat hesabımdan 6 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “hayat sigortası” adı altında 2.120 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir hayat sigortası poliçesi, sözleşmesi ya da bu yönde bir talimat imzalamadım ve bu işlemle ilgili öncesinde tarafıma...
Yorumlar