Ziraat Bankası’ndan Çelişkili Bilgilendirme Ve Kredi Kartı Limit Artışı Sorunu

Aylin

Ziraat Bankası

18 Ocak 00:48

450

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartım için 02.01.2026 tarihinde SMS ile 15 gün sonra limit artışı gerçekleşeceğine dair bilgilendirme aldım. Bu mesaj doğrultusunda limit artışının otomatik olarak yapılacağını düşünerek bekledim.

Ancak 15 günün sonunda, 17.01.2026 tarihinde bu kez yasal düzenlemeler gerekçe gösterilerek limit artışının yapılamayacağı yönünde başka bir SMS aldım. Aynı banka tarafından kısa süre içinde önce limit artışı yapılacağı söylenip, ardından bunun yasal gerekçelerle olmayacağı belirtilmesi hem güvenimi sarstı hem de mağduriyet yaşattı. Kartımın son dört hanesi 8616’dır.

Tarafıma önce gönderilen SMS’e uygun olarak kredi kartı limitimin artırılmasını ve bu çelişkili bilgilendirme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Mahmut

1 Destek ,

1 Yorum

Ziraat Bankası

19 Ocak 09:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mahmut

Benzer Şikayeti Var

20 Ocak 19:26

Nasıl yapabildin bende durum öyle de

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Limit Artışı İle İlgili Çelişkili SMS'ler Güven Sorunu Yaratıyor

Ahmetcan

Ziraat Bankası

10 Ocak 10:51

710

Ziraat Bankası kredi kartıma ilişkin olarak bu sabah banka tarafından “Değerli müşterimiz, yapılan değerlendirme sonucuna göre kredi kart limitiniz 15 gün sonra 68.550 TL’ye kadar artırılacaktır…” şeklinde bir SMS aldım ve bu mesaj doğrultusunda belirtilen onayı vererek limit artışını kabul ettim. ...

Ziraat Bankası Kredi Kartı Limit Artışı Sözünün Yerine Getirilmemesi

Yasin

Ziraat Bankası

11 Ocak 16:07

318

Ziraat Bankası kredi kartı limit artışı talebimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 8 Ocak 2026 tarihinde banka tarafından bana SMS ile kredi kartı limitimin 50.000 TL’ye kadar artırılacağı bildirildi. Ancak 11 Ocak’ta talebim olumsuz olarak sonuçlandı ve limitim belirtilen tutara yü...

Kredi Kartı Limit Artışı Taleplerim Gerekçesiz Şekilde Sürekli Reddediliyor

Ronahi

Ziraat Bankası

18 Kasım 2025 10:40

1.103

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın (son dört hanesi: 7200) limitini uzun süredir artırmak için hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüşerek defalarca başvuru yaptım. Ancak tüm başvurularım “bankamız politikaları doğrultusunda reddedildi” şeklinde gerekçesiz bir mesa...