to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Limit Artışı Sözünün Yerine Getirilmemesi
Ziraat Bankası kredi kartı limit artışı talebimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 8 Ocak 2026 tarihinde banka tarafından bana SMS ile kredi kartı limitimin 50.000 TL’ye kadar artırılacağı bildirildi. Ancak 11 Ocak’ta talebim olumsuz olarak sonuçlandı ve limitim belirtilen tutara yükseltilmedi.
Süreç boyunca hem SMS hem de telefon görüşmesi ile bilgi almaya çalıştım; ancak başta verilen sözle sonradan alınan olumsuz kararın gerekçesi konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Kısa bir süre içinde olumlu dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen tam tersi bir sonuçla karşılaştım.
Bankanın, tarafıma SMS ile ilettiği söz doğrultusunda kredi kartı limitimi 50.000 TL’ye yükseltmesini ve bu çelişkili durumun neden yaşandığı konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
