to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limit Artışı Taleplerim Gerekçesiz Şekilde Sürekli Reddediliyor
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın (son dört hanesi: 7200) limitini uzun süredir artırmak için hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüşerek defalarca başvuru yaptım. Ancak tüm başvurularım “bankamız politikaları doğrultusunda reddedildi” şeklinde gerekçesiz bir mesajla sonuçlanıyor. Düzenli ödeme yapmama, hiçbir borç geciktirmememe rağmen bu konuda hiçbir ilerleme sağlanamıyor.
Ayrıca banka hesabıma belirli aralıklarla yüklü miktarlarda (örneğin 400 bin tl civarında) para transferleri de gerçekleşmektedir. Buna rağmen limit artışı taleplerimin sürekli reddedilmesini anlamakta güçlük çekiyorum.
Limitimin şu an mümkün olan sayılara yükseltilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekçeli bir açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
