to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır aktif bir şekilde Ziraat Bankası müşterisiyim. 3 senedir de maaş müşterisiyim. Kredi kartım da Ziraat'e ait. Bundan 2 ay önce online işlemlerde hesap kesim tarihimin değişmesi hakkında bir başvuruda bulunmuştum. Sonradan taksitlendirme işlemi olduğu için bu işlemi onaylamadı. Bu ay kredi kartımın asgarisini ödememe rağmen kartımın kullanıma kapatıldığını gördüm. Kontrol ettiğimde hesap kesim tarihinin değiştiğini bir ay içinde 2 kez ekstre kesildiğini ve hesabımdaki nakit paranın karta çekildiğini gördüm. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Onların da ekranında hesap kesim tarihinin değişmesine onay verilmediği göründüğü takdirde mağduriyetim devam ediyor. Şu an Ziraat Bankası yüzünden hem elimdeki nakitten oldum hem de gün geçtikçe faiz yiyorum. Bu problemin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 5 aydır Ziraat Bankası'nda kredi kartımı yapılandırdıktan sonra, maaş günümden bir gün önce hesabımda farklı tutarlarda eksilere düşme ve kesinti sorunu yaşıyorum. Her ay düzenli olarak maaş günümden hemen önce hesabımda değişen miktarlarda (örneğin bu ay yaklaşık 4 bin TL) eksik bakiye olu...
Ziraat Bankası hesap kesim tarihini değiştirdim fakat bu olay bir ayda iki sefer hesap özeti çıkartmıştır. Olayı öğrenmek için önce telefon bankacılığını denedim ancak bir sonuca ulaşamadım. Kendi şubemi aradım ama onlar da yine sonuç alamadım. Bir ayda 2 kez ödeme yapmak zorunda oluyoruz. Mağduri...
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Kredi kartı borcumu ödememe rağmen kartımı kullanıma kapatmıştır. Gecikmeye girdiğim doğrudur ama bana gönderdikleri kısa mesajdaki ödeme tarihlerine ve müşteri hizmetlerinin ödeme konusundaki telkinlerine sadık kalmama rağmen kartım kullanıma açılmadı, yani yanıltı...
Yorumlar