to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan Bilgi Ve Onay Dışı Kredi Bağlantılı Hayat Sigortası Kesintisinin İptali Ve İadesi Talebi
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabım üzerinden bilgim ve rızam dışında kredi bağlantılı hayat sigortası yapılmış ve 13.11.2026 tarihinde hesabımdan yaklaşık 11.500 TL tutarında para çekilmiştir. Böyle bir sigortaya ne onay verdim ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Elimde, 13.11.2026 tarihli, 11.481,18 TL tutarındaki “Kredi Bağlantılı Hayat Sigortası” hareketini gösteren hesap dökümü ve 690787294 numaralı poliçe bilgisi mevcuttur. Bu işlemi tamamen usulsüz ve hukuka aykırı buluyorum, müşteriden habersiz bu şekilde yüksek tutarlı bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum.
Ziraat Bankası’ndan talebim, bilgim ve onayım dışında yapılan bu hayat sigortasının derhal iptal edilmesi ve hesabımdan çekilen yaklaşık 11.500 TL’nin eksiksiz şekilde en kısa sürede tarafıma iade edilmesidir.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
