to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan Bilgi Almadan Kesilen Kart Aidatı Ücreti
Ziraat Bankası’na ait, yıllardır sorunsuz olarak kullandığım Bankkart Classic mc kredi kartımdan 18 Eylül 2026 tarihinde “kart aidat ücreti” adı altında 222,00 TL kesildiğini, bugün hesabımı kontrol ederken fark ettim. Bu zamana kadar kartımın aidatlı bir kart olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve böyle bir ücret yansıtılacağını da bilmiyordum.
Şu ana kadar ne müşteri temsilcisiyle ne de herhangi bir Ziraat Bankası şubesiyle görüşme yapmadım. Uzun süredir kullandığım bu karta bir anda kart aidatı yansıtılmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetini zedeleyici buluyorum. Kart başvurum sırasında da kartın yıllık aidatlı olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı.
Kredi kartımdan kesilen 222,00 TL tutarındaki kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, benzer bir kesintinin tekrar edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
