to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'ndan Alınan Kredi Kesintileri Açıkça Açıklanmadı Ve Geri İade Talebi
2025 yılında Ziraat Bankası Trabzon Akçaabat Şubesi’nden 393.000 TL tutarında tarımsal işletme kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında tarafımdan çeşitli sigorta ve başka adlar altında kesintiler yapıldı, ancak bu kesintilerin neler olduğu ve tutarları konusunda net ve şeffaf bir bilgilendirme almadım.
Kredi kullanımı sırasında bu sigorta ve diğer kesinti kalemlerinin zorunlu olduğu, bunları kabul etmeden krediyi kullanamayacağım şeklinde bir izlenim yaratıldı. Daha önce farklı başvurularımda olumsuz dönüşler aldığım için bu kredi özelinde şubeye tekrar gitmedim ve doğrudan buradan şikayetimi iletmek istedim. Mobil bankacılık üzerinden de ilgili belgelere ve kesinti kalemlerine detaylı olarak ulaşamadım.
Kullandığım bu krediye ilişkin yapılan tüm sigorta ve diğer kesinti kalemlerinin tek tek incelenmesini, zorunlu olmayan ya da tarafıma açıkça ve doğru şekilde anlatılmadan tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
