to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'ndan Aile Üyesine Rızasız Kredi Bilgisi Paylaşılması
Ziraat Bankası Bingöl Genç Şubesi’nde bulunan pandemi dönemine ait bireysel temel ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle, hakkımda Bingöl Genç İcra Dairesi üzerinden yasal süreç başlatılmış durumda. Bu süreç devam ederken zaman zaman banka tarafından beni arayıp bilgilendirme yapıldı; buna bir itirazım olmadı.
Ancak 25.03.2026 tarihinde 0426 411 33 38 numaralı hattan aile bireylerimden biri aranarak, açıkça kredi borcumla ilgili bilgi paylaşıldı. Borcumun aile bireylerimle bu şekilde paylaşılması beni hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı hem de kişisel ve finansal bilgilerimin gizliliğinin ihlal edildiğini düşündürdü.
Kişilerin borç ve benzeri kişisel nitelikteki bilgilerinin, ilgili kişinin açık rızası olmadan aile bireyleriyle dahi paylaşılmaması gerektiğine inanıyorum. Bu nedenle söz konusu aramayı yapan personel ve uygulama hakkında inceleme yapılmasını, kişisel verilerimin korunması konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve bu tür bir paylaşımın tekrar etmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
