Ziraat Bankası Kredi Kartı Borcumun Anneme Bildirilmesiyle Yaşadığım Mahremiyet İhlali

Neslihan · 2025-12-02T21:39:26+03:00

Ziraat Bankası kredi kartı borcumla ilgili olarak bugün, 2 Aralık tarihinde banka tarafından aranmadım, bunun yerine doğrudan annem aranarak borcumla ilgili bilgi verilmiş. Benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden ilk olarak annemin aranmış olmasını hem kişisel mahremiyet hem de kişisel verilerin korunması açısından son derece rahatsız edici buluyorum. Durumu fark eder etmez Ziraat’i ben aradım ve neden böyle bir şey yapıldığını sorduğumda net bir açıklama yapılmadı, sadece 'Tekrar ararlar, bekleyin.' denildi. Ne yazık ki bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle, annemin telefon numarasının sistemden tamamen silinmesini ve borcumla ilgili bundan sonraki tüm arama ve bilgilendirmelerin sadece benimle, kendi numaram üzerinden yapılmasını talep ediyorum. Üçüncü kişilerle hiçbir şekilde borç bilgisi paylaşılmamasını ve bu uygulamanın tekrarlanmaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Neslihan

Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu konuda da kendi numaramla sadece benimle iletişime geçilsin.

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Kredi Borcumu Aileme İzinsiz Bildirerek Gizliliğimi İhlal Etti

Yagmur

Ziraat Bankası

938

Ziraat Bankası Kredi Borcumu Aileme İzinsiz Bildirdi – Gizlilik İhlali! Benim iznim ve bilgim dışında, Ziraat Bankası yetkilileri, bana ulaşamadıkları için annemi arayıp kredi borcum olduğunu ve 15 gün geciktiğini söylemişler. O sırada uykudaydım ve çağrıya cevap veremedim. Ancak bu bilginin aile ...

ziraat-bankasi-kredi-borcumu-aileme-izinsiz-bildirerek-gizliligimi-ihlal-etti-1.jpg

1 Yorum

Ziraat Bankası İnegöl Şubesi'nde Yetkisiz Kart Kapatma Ve Gizlilik İhlali!

Dilara

Ziraat Bankası

1.563

Kredi kartımla ilgili aşağıdaki konularda şikayetimi ve bilgi talebimi iletmek istiyorum: 1. Ziraat Bankası İnegöl Şubesi tarafından kredi kartım, benim bilgim ve rızam olmadan kapatılmıştır. Ödediğim asgari tutara rağmen, kartımın kapatılmaması gerektiği konusunda tarafıma SMS gönderilmiş ve asgari...

Borcum Nedeniyle Ailemin Aranması Ve Küçük Düşürülmem

Yusuf

Ziraat Bankası

237

Ziraat bankasına olan borcum nedeniyle ailem ve akrabalarım rahatsız edilmektedir. Bu kanun gereği aykırıdır. Konudan şikayetçiyim. Defalarca kez aramıyorum cevap vermeme rağmen hiçbir ses çıkarılmıyor. Saniyeler sonra telefon yüzüme kapatılıyor. Gerekli hukuki yollara başvuru sağlayacağım. Tamam bo...

Borcum Nedeniyle Ailemin Aranması Ve Küçük Düşürülmem

Ziraat Bankası'nda İletişim Sorunu

Ceyhan

Ziraat Bankası

108

Yıllardır hem ailem hem ben Ziraat Bankası müşterisiyiz. Babam, farklı bankalar daha cazip fiyat vermesine rağmen bankanızdan ayrılmadı. Daha önce bir sorun olduğunda babam derdini anlatamadığı için bilgileri verip 'Kızımla görüşebilir misiniz? İşlemleri o yapıyor,' dediğinde izin alıp benimle görüş...

Kişisel Verilerin İhlali Ve Müşteri Mahremiyeti Sorunu

Tuğba

Ziraat Bankası

2.051

İşlerimin bozulmasından dolayı ekonomik sıkıntı yaşıyorum. Küçük bir ilçede yaşıyoruz, tek banka var o da Ziraat şubesi. İki dönemlik gecikmeli borcum olduğunu bilmeme rağmen, üstelik ihtarname gönderilmesine rağmen, telefonum kırılmıştı. Bana ulaşamadıkları için eşimi arayıp beni bankaya çağırdılar...