Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ziraat Bankası’nda Kredide Açıklanmayan Artış Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
Okan
17 Ocak 13:36
1.119"Teşekkür ederim."
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda Yanlış Bilgilendirme Ve Uzun Süreli Oylama Şikayet Sonuçlandırılamadı
Salih
20 Ocak 14:00
205Sayın Yetkili,
08.01.2026 tarihinde 4444_bys26011*** referans numarası ile oluşturduğum şikayet başvurusu, müşteri temsilcinizin yanlış bilgilendirme yapması nedeniyle açılmıştır.
Aradan 12 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlandırılmamış, tarafıma somut bir açıklama veya çözüm sunulmamıştır. Müşteri hizmetlerinden alınan tek cevap, sürekli tekrar edilen “süreç devam ediyor” ifadesidir.
Bu durum kabul edilemez olup, açıkça ihmal ve oyalama anlamına gelmektedir. Basit bir müşteri temsilcisi hatasının bu kadar uzun sürede çözülememesi, Ziraat Bankası’nın kurumsal sorumluluk anlayışıyla bağdaşmamaktadır.
Şikayetimin derhal sonuçlandırılmasını ve sürece ilişkin net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, başvurunun makul sürede sonuçlandırılmaması gerekçesiyle BDDK ve CİMER nezdinde resmi başvurularımı yapacağımı bildiririm.
Gereğinin gecikmeksizin yapılmasını bekliyorum.
20 Ocak 14:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Ziraat Bankası İtiraz Başvuruma Uzun Süredir Yanıt Alamıyorum, Mağduriyetim Artıyor
Cansu
09 Kasım 2025 17:25
16822 Eylül tarihinde Ziraat Bankası Bankkart’ımla yaptığım ve 2.400 TL tutarındaki internet alışverişi işlemi için “5555_bys25307151” referans numarasıyla itiraz başvurusu oluşturdum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte iki kez e-posta gönderdim ve üç de...
Murat sonuçtan hiç memnun değil
Ziraat Bankası Kredi Kartımdan İzni Olmadan Çekilen 204 Bin TL’lik Şüpheli İşlem İçin İade Talebi
Murat
17 Ocak 22:46
32501.01.2026 tarihinde saat 06.45’te, mesai saatleri dışında Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan yaklaşık 204 bin TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleşti. Bu işleme dair hiçbir onay vermedim ve tarafımdan yapılmadığını, ilk fark ettiğim anda bankaya bildirdim. Yaşanan bu durum ...
Tolga sonuçtan memnun
Çözüldü
Ziraat Bankası SWIFT İşleminde Çift Kesinti Ve Adres Uyuşmazlığı Nedeniyle 80 Euro İadesi Talebi
Tolga
30 Aralık 2025 02:30
790"Banka yetkilimle görüştüm ve sorunu şu anlık çözdüm ve 40 euro olan ödemem tarafıma geldi. Şu anlık bir başka durum söz konusu değildir. Yeni bir durum olursa güncelleme yaparım. Ancak yetkili sayesinde çözüme ulaştık"
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil
Kredi Kartı Güvenliği İhlali Ve Uzun Süreli İtiraz Yanıtı Bekleniyor
Batuhan
03 Ocak 01:05
765Ziraat Bankası’na ait, sonu 4651 ile biten kredi kartımdan 29.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 239 USD tutarında bir yurt dışı işlem gerçekleştirilmiştir. Söz konusu işlem tarafımca fark edilir edilmez harcama itirazı başvurusu yaptım. Bana iletilen bilgilere göre itiraz sürecinin 01.12.2...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Ziraat Bankası Kategorileri
-
![ikon]()
Altın
307
-
![ikon]()
Banka Kartı
5.556
-
![ikon]()
Bankkart Classic
399
-
![ikon]()
Bankkart Combo
216
-
![ikon]()
Bankkart Genç
3.359
-
![ikon]()
Bankkart Platinum
440
-
![ikon]()
Başak Kart
137
-
![ikon]()
BES
113
-
![ikon]()
Bonus Kart
5
-
![ikon]()
Çek
24
-
![ikon]()
Dijital Kredi
189
-
![ikon]()
Dolar
173
-
![ikon]()
Döviz
147
-
![ikon]()
E Cüzdan
38
-
![ikon]()
EFT
810
-
![ikon]()
Ekspertiz
37
-
![ikon]()
Euro
179
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
73
-
![ikon]()
FAST
312
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
584
-
![ikon]()
Fon
68
-
![ikon]()
Gold Kart
212
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
1.333
-
![ikon]()
Harç Ödeme
292
-
![ikon]()
Harçlık Avans
1.665
-
![ikon]()
Havale
789
-
![ikon]()
Hayvancılık Kredisi
31
-
![ikon]()
Hesap
6.087
-
![ikon]()
HGS
156
-
![ikon]()
Hisse
173
-
![ikon]()
İkramiye
5
-
![ikon]()
Kent Kart
2
-
![ikon]()
Kira Yardımı
32
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
87
-
![ikon]()
Konut Kredisi
776
-
![ikon]()
Kredi
4.979
-
![ikon]()
Kredi Kartı
7.292
-
![ikon]()
Kredili Mevduat Hesabı
1.418
-
![ikon]()
Kurye
1.384
-
![ikon]()
KYK Ödemeleri
683
-
![ikon]()
Maaş
875
-
![ikon]()
Mastercard
121
-
![ikon]()
Maximum Kart
7
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
18
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
124
-
![ikon]()
MTV Ödeme
64
-
![ikon]()
Nakit Avans
805
-
![ikon]()
NFC
309
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
328
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
307
-
![ikon]()
Öğrenci Kredisi
25
-
![ikon]()
Para Çekme
1.796
-
![ikon]()
Para Yatırma
3.352
-
![ikon]()
Pos
745
-
![ikon]()
Promosyon
1.108
-
![ikon]()
Sanal Kart
152
-
![ikon]()
Sınav
81
-
![ikon]()
Sigorta
1.817
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
576
-
![ikon]()
Sosyal Yardım Parası
88
-
![ikon]()
Swift
268
-
![ikon]()
Şifre
1.170
-
![ikon]()
Tarım Kredisi
93
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
59
-
![ikon]()
Temassız Ödeme
191
-
![ikon]()
Troy Kart
837
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
317
-
![ikon]()
Virman
84
Yorumlar