to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül tarihinde Ziraat Bankası Bankkart’ımla yaptığım ve 2.400 TL tutarındaki internet alışverişi işlemi için “5555_bys25307151” referans numarasıyla itiraz başvurusu oluşturdum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım.
Bu süreçte iki kez e-posta gönderdim ve üç defa müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde yalnızca “işleminiz inceleniyor” şeklinde standart bir yanıt verilerek oyalandım. Ayrıca bu, konuyla ilgili Ziraat Bankası’na ikinci başvurum. Her defasında “sizinle iletişime geçilecek” denilmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Sürekli aynı cevabın verilmesi ve sürecin bu kadar uzaması mağduriyetimi ciddi şekilde artırdı.
Artık bu belirsizlik ve ilgisizlikten dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İtirazımın neden hâlâ sonuçlanmadığı konusunda net bir açıklama yapılmasını ve incelemenin ivedilikle tamamlanarak tarafıma kesin bir yanıt verilmesini talep ediyorum.
13 Temmuz’da Ziraat Bankası Bankkart’ım ile bir internet sitesi üzerinden toplamda yaklaşık 170 bin tl tutarında 14 farklı işlem yaptım. Ancak bu alışverişler sonucunda elime hiçbir ürün ulaşmadı. 15 Temmuz’da bankaya itiraz başvurusu yaptım ve işlemlerle ilgili detayları paylaştım. İşlem yapılan si...
17 Mart 2025 tarihinde ürünlerin teslim edilmemiş olması nedeni ile Ziraat Bankasına Harcama İtirazı başvurusu yaptım. Yaklaşık 68 gün oldu. Geçen süre içerisinde işlemlerimle ilgili Ziraat Bankasından en az 10 Defa e-mail yolu ile bilgi verilmesi talebinde bulundum. 1 defa da kep üzerinden ihtarnam...
12 Temmuz 2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla bana ait olmayan 9.079 TL tutarında online bir alışveriş işlemi gerçekleşti. İşlem sırasında banka tarafından arandım ve işlemin bana ait olmadığını belirttim, yönlendirmelere uygun şekilde tuşlama yaptım. Kartım iptal edildiğine dair m...
10 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası vadesiz banka kartımdan, tamamen bilgim dışında ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2.399 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak hiçbir şekilde SMS, e-posta veya uygulama bildirimi almadım. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle...
Altın 353 
Banka Kartı 4.943 
Bankkart Classic 331 
Bankkart Combo 182 
Bankkart Genç 3.464 Bankkart Platinum 293 
Başak Kart 136 BES 134 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 243 
Dolar 187 
Döviz 166 
E Cüzdan 39 
EFT 768 
Ekspertiz 68 
Euro 160 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 268 
Fatura Ödeme 499 
Fon 65 
Gold Kart 118 Harcama İtirazı 1.200 
Harç Ödeme 354 
Harçlık Avans 1.502 
Havale 709 
Hayvancılık Kredisi 28 
Hesap 6.091 
HGS 100 
Hisse 167 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 86 
Konut Kredisi 947 
Kredi 6.394 
Kredi Kartı 8.010 
Kredili Mevduat Hesabı 1.140 
Kurye 1.331 KYK Ödemeleri 808 
Maaş 905 
Mastercard 108 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 141 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 977 NFC 330 
Numara Güncelleme 289 Operatör Değişikliği 343 
Öğrenci Kredisi 26 
Para Çekme 1.426 
Para Yatırma 2.924 
Pos 709 
Promosyon 1.208 
Sanal Kart 142 
Sınav 91 
Sigorta 1.492 
Sim Kart Bloke 636 
Sosyal Yardım Parası 85 
Swift 279 
Şifre 1.201 
Tarım Kredisi 103 
Taşıt Kredisi 91 
Temassız Ödeme 251 
Troy Kart 740 
Vadeli Hesap 284 
Virman 93 
Yorumlar