Ziraat Bankası'nda TOKİ İadesi Telefon Numarası Hatası Nedeniyle Alınamıyor

Ziraat Bankası İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinde TOKİ iademe ulaşamıyorum. 2 Mayıs’tan beri iademi almak için işlem yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli telefon numaramın yanlış olduğunu söylüyor. Başvurduğum kendi numaramı girdiğim halde her seferinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Şubeye gittiğimde ya da banka ile görüştüğümde bana sadece TOKİ’yi aramam gerektiği söylendi, bunun dışında hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Yaklaşık 5.000 TL tutarındaki TOKİ iademi bu sebeple alamıyorum.

Telefon numarası hatası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve paramı kullanamıyorum. TOKİ iadem olan 5.000 TL’nin, numara sorunu bahane edilmeden, bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.