Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numarası Hatası Nedeniyle TOKİ Para İadesi Alınamıyor

profile
05 Mayıs 16:48
18

Ziraat Bankası ATM’leri üzerinden TOKİ para iadesi almak istiyorum; ancak İstanbul Seyrantepe Metro çıkışındaki Ziraat Bankası ATM’sinde birkaç gündür işlem sırasında telefon numarası kısmına geldiğimde sistem “telefon numarası hatalı” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bilgilerim doğru olmasına rağmen sürekli aynı hata ile karşılaşıyor ve para iadesini alamıyorum.

Bu sorunla ilgili şubeye gidemediğim için telefon bankacılığını aradım fakat bir türlü cevap alamadım ve herhangi bir şekilde destek de alamadım. Sadece TOKİ için başvuru yapmış olmama rağmen, iade sürecinde bu şekilde teknik bir sorunla karşılaşmam mağduriyet oluşturmaktadır.

Ziraat Bankası’ndan, ilgili ATM’de yaşanan bu hatanın acilen giderilmesini ve TOKİ kapsamında hak etmiş olduğum 5.000 TL tutarındaki para iadesinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

05 Mayıs 16:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berrak sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nda TOKİ İadesi Hatalı Telefon Numarası Uyarısı

profile
24 Şubat 15:37
5.664
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası ATM’de TOKİ İadesi İçin Numara Hatası Ve Destek Eksikliği

profile
28 Şubat 16:54
1.652

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri