to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait kredi kartı borcumun yapılandırılması için aylardır uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum. Şube beni çağrı merkezine yönlendiriyor, çağrı merkezi de farklı kişilere aktarıyor fakat telefonlarım açılmıyor, kimse net bir şekilde ilgilenmiyor.
Aylardır hiçbir aramamda ulaşamadım. En son arka arkaya 6 kez aramama rağmen her seferinde farklı kişilere yönlendirildim ve hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Borcumu ödemek ve yapılandırma yapmak isterken, bu ilgisizlik nedeniyle sanki borcumu ödememi istemiyorlar ve sonrasında da mahkemeye vermeye çalışıyorlarmış gibi bir izlenim oluştu.
Ben borcumu düzenli bir şekilde ödemek istiyorum ve bunun için kredi kartı borcumun makul koşullarda yapılandırılmasını talep ediyorum. Telefonlarıma geri dönüş yapılmasını, konuyla ilgili yetkili bir kişinin bana ulaşarak yapılandırma sürecini başlatmasını ve bu ilgisizliğin incelenmesini istiyorum.
Ziraat Bankası kredi kartı borcumun yapılandırılması için yaklaşık 5 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda sadece otomatik yanıtlar alıyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu süreçte toplam 5 kez arama yaptım ve her defasında aynı durumla karşılaştım....
Ziraat Bankası kredi kartı borcumun yapılandırılması için mobil şube ve müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak her iki kanaldan da yapılandırma işlemi yapılmadığı, bu işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında çalıştığım için şu...
Ziraat Bankası'nın Süper Şube hizmetine geçiş yaptım. Ancak karşılaştığım sistem, yazılım ve işleyişten dolayı hayal kırıklığına uğradım. Kredi kartı borcumun yapılandırılmasını talep ettim, ancak şubeyle görüşmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise Süper Şube ile ilgilenmediklerini belirttile...
Ziraat Bankası Gürsu Şubesi’ne kredi kartı borcumun yapılandırılması için ulaşmaya çalışıyorum. Çalıştığım için kendi şubeme gidemiyorum, bu nedenle iş yerime en yakın başka bir şubeye başvurduğumda işlemin dijital kod ile yapılabileceği ve kendi şubemle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bugün s...
Ziraat Bankası Eryaman Şubesi’ne, kredi ve kredi kartı borçlarımın yapılandırılması için başvuruda bulundum. Başvuruma, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu’nun 10.07.2025 tarihli ve 11240 sayılı kararı kapsamında değerlendirilmesini talep etmeme rağmen, sistemde yapılandırma yapılmadığı gerekçe...
Altın 354 
Banka Kartı 4.955 
Bankkart Classic 332 
Bankkart Combo 184 
Bankkart Genç 3.472 Bankkart Platinum 296 
Başak Kart 136 BES 134 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 243 
Dolar 187 
Döviz 166 
E Cüzdan 39 
EFT 769 
Ekspertiz 68 
Euro 161 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 268 
Fatura Ödeme 501 
Fon 64 
Gold Kart 118 Harcama İtirazı 1.204 
Harç Ödeme 355 
Harçlık Avans 1.503 
Havale 714 
Hayvancılık Kredisi 28 
Hesap 6.100 
HGS 100 
Hisse 167 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 88 
Konut Kredisi 949 
Kredi 6.387 
Kredi Kartı 8.009 
Kredili Mevduat Hesabı 1.141 
Kurye 1.337 KYK Ödemeleri 814 
Maaş 904 
Mastercard 108 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 141 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 978 NFC 330 
Numara Güncelleme 289 Operatör Değişikliği 343 
Öğrenci Kredisi 26 
Para Çekme 1.430 
Para Yatırma 2.929 
Pos 709 
Promosyon 1.212 
Sanal Kart 142 
Sınav 90 
Sigorta 1.492 
Sim Kart Bloke 634 
Sosyal Yardım Parası 85 
Swift 278 
Şifre 1.199 
Tarım Kredisi 102 
Taşıt Kredisi 91 
Temassız Ödeme 251 
Troy Kart 741 
Vadeli Hesap 285 
Virman 93 
Yorumlar