to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda Fatura Şartı Nedeniyle Hesap Açamama Sorunu
Ziraat Bankası Hatay/Antakya Şubesine gidip, dakikalarca eşim sıra bekliyor. Neyse, sıra geliyor; gişe memuru diyor ki, hesap açmanız için fatura, elektrik, su, doğalgaz vb. faturanızın olması gerekiyor. Eşim, ben çocuğum, konteynır kentte olmasına rağmen bizim yapacağımız bir şey yok, söylenip ilgilenmiyorlar. Şimdi yazacaklarım sorular: Sizce nasıl cevaplayacaksınız?
1. Ziraat Bankası Türkiye'nin bankası değil mi?
2. Kimliğimle neden alamıyorum ve hesap açamıyorum?
3. Neden ben gidip depremde GSM çekmeyen telefon şirketlerine 12 ay boyunca en kötü fatura 500 TL, 12×500 = 6000 TL, cayma bedeli 8000 TL ekleyip ödeyeyim?
4. Telefon şirketleri ile anlaşmanız var mı? Biz bunu kapta görmedik. Neden bir hesap açmak bu kadar zorlaştı? Türk vatandaşıyım, kimliğimle alamıyorsam, Türkiye Bankası olan Ziraat Bankasından siz haklısınız; o zaman daha önce yabancıların kartını iptal edin, böyle bir şeye tabi tutun.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Acaba ne zaman iletişim kurmayı düşünüyorsunuz
