Ziraat Bankası Ziraat Hesabı Açmak İçin Ödenmiş Fatura İstendi

Yurdum Ziraat Bankası hesabı istediğinden dolayı Ziraat hesabı açmak istedim. Dijitalden hesap açabiliyoruz fakat benim yeni kimlik kartı küçük yaşından aldığım için şimdi hesap açamıyorum ve imzada yok üstünde. Bende Ziraat bankasına gittim güvenliğe sordum hesap açtırmak istiyorum. Oda gişe işlemlerine tıkla dedi. Bende işlemleri yaptım sonra sıra bana geldi ve bayan arkadaş vardı Elazığ da. Durumu anlattım hesap açtırmak istiyorum dedim bana hesap açamazsınız faturanız yok dedi. Ben öğrenciyim ailemle kaldım bu zamana kadar fatura yok üstüme neden gereksin. Oda 2 adet ödenmiş doğalgaz faturası su faturası istedi. Bende ben hiç fatura ödemedim dedim. O zaman üniversiteye başvur dediler ve ne yapmam gerektiğini gram anlamadım bir bankaya müşteri olmak bu kadar mı zor olur müşteri hizmetlerini arıyorum bir robot herhalde sesli asistan müşteri olmak istiyorum diyorum uygun bir şey yok diyor şu anda hiçbir şekilde hesap açamıyorum kimlik kartı çıkartsam yeni 15 güne geliyor ama benim 10 gün içinde hesabı açmam şart. Lütfen gerekli merci bana ulaşsın. Bu durumu bana özetlesin ne yapmam gerektiğini söylesin şikayetimi geri çekeceğim