to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'na Sahte 1 Milyon TL SMS Uyarısı: Güvenlik Kontrolü Talebi
Ziraat Bankası müşterisiyim, hem vadesiz hesabım hem maaş kartım hem de kredi kartım bulunuyor. 8'inde saat yaklaşık 13.30 civarında “Ziraat Bankası adına ayyıldız Teams” şeklinde görünen bir yerden, 1.000.000 TL tutarında alışveriş için onay şifresi içerikli bir SMS aldım. Mesajda belirtilen tutar oldukça yüksek olduğu için hemen internet/mobil bankacılık üzerinden hesap hareketlerimi kontrol ettim; ancak bu tutarda ya da bu isimle yapılmış herhangi bir işlem görünmüyor. Zaten hesabımda böyle bir limite uygun bir tutar da bulunmuyor.
Bu durumu yeni fark ettim ve henüz bankaya bildirmedim; ancak Şikayetvar’da benim gibi benzer mesajlar alan başka Ziraat Bankası müşterilerinin de olduğunu gördüm. Bu nedenle, mesajın kaynağı konusunda ciddi bir endişe duyuyor ve olası bir güvenlik açığı olup olmadığını merak ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan, öncelikle tüm hesap ve kartlarım üzerinde detaylı bir güvenlik kontrolü yapılmasını, şüpheli bir işlem veya girişim varsa tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür sahte veya şüpheli görünen mesajlar konusunda tüm müşterilerin açık ve anlaşılır şekilde uyarılmasını, gerekli bilgilendirme kampanyalarının yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
