Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası’na Aidatsız Kart Sözüne Aykırı Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Ziraat Bankası’na Aidatsız Kart Sözüne Aykırı Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
profile
03 Şubat 19:57
2.241

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum (Bankkart Prestij) kredi kartımı yaklaşık iki yıldır, MEB maaş müşterisi olarak kullanıyorum. Bu kart bana “kart ücreti alınmayacak” denilerek adeta zorunlu olarak verilmişti. Buna rağmen 31 Ocak tarihinde kartımdan hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.440 TL kart aidatı çekildi. Kartımın son 4 hanesi 7945’tir.

Bu tutarı fark eder etmez banka ile iletişime geçtim ancak tarafıma son derece umursamaz bir tavırla bu ücreti ödemek zorunda olduğum söylendi. Maaş müşterisi olmama ve kartın başta aidatsız olduğu söylenmesine rağmen, bu şekilde yüksek bir kart aidatı alınmasını ve itirazımın dikkate alınmamasını kabul etmiyorum.

Kartımdan kesilen 1.440 TL kart aidatının tamamının iadesini ve kart ücreti alınmayacağı yönündeki taahhüde uyulmasını talep ediyorum.

03 Şubat 19:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Mehmet
Mehmet
13 Şubat 14:37

Hiçbir dönüş yapılmadı çözüm sağlanmadığı gibi müşteri memnuniyetini önemsemeyen vasat bir banka Ziraat Bankası

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emekli Müşteriden Alınan Kredi Kartı Aidatının İadesini Talep Ediyorum

profile
05 Aralık 2025 09:21
525
emekli-musteriden-alinan-kredi-karti-aidatinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Başvurum Olmadan Verilen Prestij Kart İçin Haksız Kart Aidatı Kesintisi

profile
18 Eylül 2025 10:50
894
Başvurum Olmadan Verilen Prestij Kart İçin Haksız Kart Aidatı Kesintisi
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri