to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir, yaklaşık 2 yıldır Ziraat Bankası Bankkart Prestij kartımı düzenli harcamalarım için aktif olarak kullanıyorum. 08 Ocak 2026 tarihinde kartıma 1 defaya mahsus olmak üzere 1.440 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli ve aktif kullanıcı olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart ücretini kesinlikle haksız ve yüksek buluyorum.
Herhangi bir müşteri temsilcisi ya da şube ile henüz görüşme yapmadım. Bu nedenle, söz konusu 1.440 TL’lik yıllık kart aidatının hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iadesini talep ediyorum. Açıklama yapılması gerekiyorsa da, bu ücretin hangi gerekçeyle alındığının açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Uzun süredir, yaklaşık 2 yıldır Ziraat Bankası Bankkart Prestij kredi kartımı düzenli harcamalarım için aktif olarak kullanıyorum. 08 Ocak 2026 tarihinde düzenlenen hesap özetimde, sonu 8186 ile biten kartıma 1 defaya mahsus olmak üzere 1.440 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli ve aktif bir kullanıcı olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart ücretini kesinlikle haksız ve fahiş buluyorum.
Şu ana kadar bu konuyla ilgili herhangi bir müşteri temsilcisi ya da şube ile görüşme yapmadım. Bu nedenle, kartıma yansıtılan 1.440 TL’lik yıllık kart aidatının herhangi bir kesinti yapılmadan tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer bankanın bu ücretle ilgili bir açıklaması varsa da, bu tutarın hangi gerekçelere dayanılarak tahsil edildiğinin açık, net ve anlaşılır şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve yıllık kart aidatının iadesi konusunda ivedilikle dönüş yapılmasını rica ederim.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımı aktif olarak düzenli şekilde kullanmama rağmen 24 Mart tarihinde kartımdan 462 TL kart aidatı kesildi. Bu ayki ekstreme yansıyan bu tutarı fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Yaptığım görüşmede, kartı yoğun ve aktif ola...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum Troy kredi kartımdan 13.02.2026 tarihinde 353 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle itiraz etmek istiyorum. Ücret kesildikten sonra telefonla Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, aylık harcama...
Ziraat Bankası’nda KMH hesabı kullanan bir müşteriyim. Temmuz ayında KMH kullandım ve daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde Eylül 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde bilgim dışında “KMH hayat sigortası” adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Bu işlemler sonucunda toplam 1.553,16 TL tutarında haya...
Ziraat Bankası internet şubemi kullanırken 23 Mart 2026 tarihinde saat 22:35’te KMH hesabımdan bilgim ve onayım olmadan “kapital artırma hayat sigortası” adı altında 2.886,55 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Herhangi bir sigorta talebim, başvurum veya bu yönde verilmiş bir onayım kesinlikle ...
Ziraat Bankası Zeugma Şubesi’nde bulunan şirket hesabımızdan 26.03.2026 tarihinde bilgimiz ve onayımız olmadan “963414765001 numaralı hesabın çek paketi 2 aylık kampanyasına katılım bedeli” açıklamasıyla 10.000 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak elimizde dekont da bulunmaktadır....
Yorumlar