Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Noyan sonuçtan hiç memnun değil

Anlaşmaya Rağmen Ziraat Bankası Kart Aidatı Kesildi İade Edilmiyor

29 Kasım 13:33
218

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Prestij kredi kartımı, İzmir Ödemiş’te Milli Eğitim Müdürlüğü ile yapılan anlaşma kapsamında personel kartı olarak aldım. Bu anlaşmaya göre kart aidat ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen 20 Kasım 2025 tarihinde kredi kartımdan 1.440 TL kart aidatı kesildi.

Kesinti sonrası Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüşerek durumu izah ettim ve Milli Eğitim Müdürlüğü ile yapılmış anlaşmayı hatırlattım. Ancak buna rağmen kart aidatının iptal edilemeyeceği tarafıma iletildi.

Anlaşma şartlarına aykırı olduğunu düşündüğüm bu kart aidatı kesintisinin iptal edilerek, tarafımdan tahsil edilen 1.440 TL’nin tamamının kartıma/hesabıma iadesini talep ediyorum.

29 Kasım 13:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Raşit sonuçtan hiç memnun değil

Habersiz Yüksek Kart Aidatı Ve İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

19 Kasım 21:38
387

Yıllık Kart Aidatı Haksızlığı Ve Destek Eksikliği

23 Kasım 10:20
256

Maaş Müşterisine Haksız Kart Ücreti Kesintisi

17 Ekim 13:46
575
maas-musterisine-haksiz-kart-ucreti-kesintisi-1.docx
1
Oguzhan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kesilen Yıllık Kart Ücreti İadesini Talep Ediyorum

12 Ekim 20:38
1.250
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kesilen Kart Aidatı Ve İade Talebim

16 Haziran 22:46
1.839
Bilgim Dışında Kesilen Kart Aidatı Ve İade Talebim
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri