Ziraat Bankası Emekli Müşteriden Alınan Kredi Kartı Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Önder · 2025-12-05T09:21:21+03:00

Ziraat Bankası’na ait, yaklaşık 16 aydır aktif olarak kullandığım ve 5742 ile biten Bankkart Platinum kredi kartıma, 1 Aralık 2025 tarihinde 353 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Emekli maaşımla geçinen biri olarak, kartı düzenli şekilde kullanmama rağmen böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Üstelik, tüketici lehine verilmiş çok sayıda yargı kararı ve emsal uygulama varken, kredi kartı aidatı alınması hakkaniyete de uygun değildir. Herhangi bir çağrı merkezi, şube ya da diğer kanallardan henüz bankayla görüşme yapmadım. Müşteri memnuniyeti kapsamında, kartıma yansıtılan 353 TL tutarındaki kredi kartı aidatının tamamen ve kesinti olmadan iade edilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Kart Aidatı İadesi İçin Şart Koşulması Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Yasin

Ziraat Bankası

2.581

Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullandığım Bankkart Platinum kredi kartımdan, 18 Kasım 2025 tarihinde hesap özetime 353 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce böyle bir kesintiyle karşılaştığımı hatırlamıyorum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ...

kart-aidati-iadesi-icin-sart-kosulmasi-musteri-memnuniyetini-zedeliyor-1.jpg

2 Yorum

Maaş Kartımdan Haksız Kart Aidatı Kesilmesi Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Yusuf

Ziraat Bankası

712

Ziraat Bankası’nda maaş müşterisiyim ve maaş kartı olarak kullandığım Bankkart Platinum kredi kartımdan 19.11.2025 tarihinde 353 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Maaş kartlarından kart aidatı alınmaması gerektiğini düşündüğüm için bu kesinti beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Kesintiyi f...

Maaş Müşterisinden Alınan Kart Aidatının İade Edilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Kardelen

Ziraat Bankası

966

22 Eylül 2025 tarihinde, Ziraat Bankası Bankkart Platinum kartıma 353 TL tutarında kart aidat ücreti yansıtıldı. Oysa maaş müşterisi olmama ve maaşımın bu kart üzerinden yatmasına rağmen, bu ücretin alınmaması gerektiğini biliyorum. İnternet/mobil bankacılık üzerinden aidat iadesi talebinde bulundu...

Ziraat Bankası Kredi Kartı Aidat Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Hasan

Ziraat Bankası

1.966

Ziraat Bankası'na ait, sonu 7521 ile biten Bankkart Platinum kredi kartıma 29.07.2025 tarihinde 'kart aidat ücreti' adı altında 353 TL ücret yansıtılmıştır. Emekli bir müşteriyim ve maaşımı Ziraat Bankası'ndan almaktayım. Kartımdan, kart ücreti adı altında kesilen bu ücretin iptalini ve iadesini tal...

ziraat-bankasi-kredi-karti-aidat-ucretinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Maaş Müşterisine Kredi Kartı Aidatı İadesi Talebim Reddedildi

Pelin

Ziraat Bankası

1.200

Ziraat Bankası’ndan maaş müşterisi olarak kullandığım Bankkart Platinum kredi kartımın sonu 3242 ile biten numarasına, 8 Eylül 2025 tarihinde bilgim dışında 353 TL kredi kartı aidat ücreti borcu yansıtılmıştır. Maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum ve 353 TL’nin tarafıma...

maas-musterisine-kredi-karti-aidati-iadesi-talebim-reddedildi-1.jpg

1 Destek