to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’na 650 TL İptal Edilen POS İşleminin Gecikmeli İadesi Şikayeti
15.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası bankkartımı kullanarak kanıbu ıc giyim isimli iş yerinde pos üzerinden 650 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirildi. Bu işlem pos cihazından aynı anda iptal edilmesine rağmen, tutar hesabımdan çekilmiş olarak görünmeye devam etti ve üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hala tarafıma iade edilmedi.
17.06.2026 tarihinden itibaren defalarca Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde işlemin incelendiği veya işleme alındığı söylendi, somut bir sonuç verilmedi ve 650 TL hesabıma yatırılmadı. Yanlışlıkla çekilen ve iptal edilen bir pos işlemi için bu kadar uzun süre iade beklemek beni mağdur ediyor.
Ziraat Bankası’ndan, hesabımdan haksız yere çekilmiş olan 650 TL’nin artık daha fazla gecikmeden, 15.06.2026 tarihli pos işlem kayıtları incelenerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
