to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartı İle Çekilen 500 TL Mağazaya Geçmedi Ve İade Gelmedi
25 Mayıs 2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımla bir mağazadan 500 TL’lik alışveriş yaptım. İşlem sırasında tutar hesabımdan çekildi, ancak para karşı tarafa geçmemiş. Mağaza, ödemeyi almadığını ve bankayla görüşmem gerektiğini söyledi.
Daha sonra Ziraat Bankası ile görüştüğümde, tarafıma paranın 2 gün içinde hesabıma geri yatacağı bilgisi verildi fakat üzerinden süre geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Hem mağaza ödemeyi alamıyor hem de para hesabıma dönmediği için mağdur durumdayım.
İlgili işlemin incelenerek, 500 TL’lik tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Oluşan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hemen çözüldü teşekkürler
